[Điều chỉnh bộ Quy định chất lượng dịch vụ] Bổ sung Chế tài các trường hợp tài xế nhận chuyến nhưng không bắt đầu di chuyển đến điểm đón sau một khoảng thời gian dài

Thứ tư, 16/12/2020 09:48 (GMT+7)

Với mục tiêu cải thiện chất lượng dịch vụ, giảm thiểu tình trạng Tài xế nhận chuyến nhưng không không bắt đầu di chuyển đến điểm đón sau một khoảng thời gian dài và để khách đợi lâu dẫn đến chuyến xe bị khách hủy/chính tài xế hủy.

Từ ngày 21/12/2020, Be chính thức áp dụng Chế tài với các trường hợp Tài xế có nhiều chuyến đi đã nhận nhưng không bắt đầu di chuyển đến điểm đón sau một khoảng thời gian dài.  

*Lưu ý: Các chuyến xe phát nối sẽ được loại bỏ khi tính chế tài này.

Hình thức chế tài như sau:

Quý tài xế sau khi nhận chuyến xe, liên hệ khách hàng thông báo thời gian dự kiến đến đóndi chuyển đến địa điểm đón khách trong thời gian ngắn nhất giúp khách hàng an tâm, gắn bó cùng Be & Tài xế Be.

Mọi chi tiết xin liên hệ với hotline và email sau để được giúp đỡ và giải quyết thắc mắc:

Trân trọng