[THÔNG BÁO] CẬP NHẬT LỊCH LÀM VIỆC, RÚT TIỀN, BỒI HOÀN TẾT DƯƠNG LỊCH 2025

Thứ năm, 26/12/2024 17:42 (GMT+7)

Bác tài Be thân mến! 

Để thuận tiện cho việc hoạt động trong dịp nghỉ Tết Dương lịch 01/01/2025, Bác tài Be vui lòng lưu ý những cập nhật sau: 

I. LỊCH LÀM VIỆC 

Văn phòng tiếp Đối tác và các điểm tiếp nhận hồ sơ Tài xế mới beBike/beCar: 

  • Văn phòng tiếp Đối tác HCM (beHub HCM): SH2-25,26 Đ. Mai Chí Thọ, P. An Lợi Đông, TP. Thủ Đức 
  • Văn phòng tiếp Đối tác HN (beHub HN): CT2, Khu đô thị Yên Hòa Parkview, Số 03 Vũ Phạm Hàm, Q. Cầu Giấy 
  • Các điểm tiếp nhận hồ sơ Tài xế mới beBike/beCar HCM: 
    • Điểm tiếp nhận beCar Quận 11: Fascico Cafe – 68 Lữ Gia, P15, Q11 
    • Điểm tiếp nhận beCar Quận 8: 12 – 14 Đường 882 Tạ Quang Bửu, P5, Q8 
    • Điểm tiếp nhận beBike/beCar Quận 10: 116 Ngô Quyền, P5, Q10 

Lưu ý: Trong thời gian văn phòng beHub tạm nghỉ, bộ phận CSKH vẫn tiếp nhận thông tin và hỗ trợ giải đáp các vấn đề về vận hành, ứng dụng của Bác tài. 

II. LỊCH BỒI HOÀN (các dịch vụ beDelivery và beFood) 

  • Những đơn hàng beDelivery & beFood giao không thành công sau 12:00 trưa ngày 31/12/2024, Bác tài vui lòng mang đến beHub trước 16:00 chiều ngày 31/12/2024 hoặc lưu trữ thực phẩm/hàng hóa và mang đến beHub vào ngày 02/01/2025 để được hỗ trợ.

Lưu ý: 

  • Đối với đơn hàng beFood:  
    • Thời gian thông báo kết quả bồi hoàn là 24 giờ kể từ ngày Be nhận thông tin (đối với đơn hàng chưa ứng tiền) 
    • Thời gian nhận tiền bồi hoàn (nếu có) dự kiến sau 7 ngày kể từ ngày thông báo kết quả cho Bác tài (áp dụng đơn hàng đã ứng tiền). 
  • Đối với đơn hàng beDelivery:  
    • Thời gian thông báo kết quả bồi hoàn là 24 giờ kể từ ngày Bác tài mang hàng hóa lên beHub. 
    • Thời gian nhận tiền bồi hoàn (nếu có) dự kiến sau 7 ngày kể từ ngày thông báo kết quả cho Bác tài. 

III. LỊCH RÚT TIỀN VỀ NGÂN HÀNG 

ĐỐI VỚI BÁC TÀI RÚT TIỀN VỀ TK VPBANK 

 

ĐỐI VỚI BÁC TÀI RÚT TIỀN VỀ TK CAKE 

 Chúc Bác tài năm mới vui vẻ và an lành! 

Mọi thắc mắc, Bác tài vui lòng xem thông tin tại “Trung tâm hỗ trợ” trên ứng dụng bePartner hoặc gửi mail về địa chỉ [email protected] để được giải đáp. 

Trân trọng, 

Be Group