Khi sử dụng Dịch vụ, sử dụng ứng dụng Be, Quý Khách hàng cam kết và bảo đảm bảo rằng:
1. Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật hiện hành để chấp thuận và đồng ý với Điều khoản sử dụng; có quyền, thẩm quyền và năng lực để sử dụng Dịch vụ và để tuân theo Điều khoản sử dụng này.
2. Những thông tin cung cấp cho Be Group luôn đảm bảo cập nhật, đầy đủ và xác thực.
Việc sử dụng Dịch vụ, sử dụng ứng dụng Be là để phục vụ cho nhu cầu hợp pháp, hợp lệ.
Không được ủy quyền cho người khác sử dụng danh tính hoặc tư cách người dùng ứng dụng Be của mình.
3. Không được chuyển giao, chuyển nhượng tài khoản người dùng ứng dụng Be của mình cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác.
4. Cam kết luôn tuân thủ quy định của pháp luật hiện hành liên quan được áp dụng tại quốc gia của mình và tại Việt Nam nơi sử dụng Dịch vụ.
5. Có trách nhiệm kiểm tra và đảm bảo rằng Quý Khách hàng đã tải đúng ứng dụng Be tương thích dành cho thiết bị di động của mình. Be Group không chịu trách nhiệm đối với việc Quý Khách hàng không có một thiết bị tương thích với ứng dụng Be và/hoặc đã tải một phiên bản ứng dụng Be không phù hợp, không tương thích dành cho thiết bị di động của Quý Khách hàng.
6. Công ty bảo lưu quyền không cho phép Quý Khách hàng sử dụng Dịch vụ trong trường hợp Quý Khách hàng sử dụng ứng dụng Be trên một thiết bị không tương thích, không được cho phép hoặc sử dụng ứng dụng Be có mục đích khác với mục đích mà ứng dụng Be có hỗ trợ.

Bằng việc sử dụng ứng dụng Be, Quý Khách hàng cam kết, đồng ý rằng:

1. Không sử dụng ứng dụng Be để gửi và lưu trữ bất kỳ tài liệu hoặc thông tin trái phép nào hoặc phục vụ các mục đích lừa đảo; để làm phiền, quấy nhiễu người khác hoặc thực hiện đặt sử dụng dịch vụ giả mạo; vi phạm điều cấm của pháp luật hiện hành của Việt Nam.
2. Không liên hệ với Đối tác trên Sàn TMĐT Be nhằm mục đích khác ngoài mục đích sử dụng Dịch vụ mà ứng dụng Be có hỗ trợ.
3. Không sử dụng thông tin của Be Group, của Nhà cung cấp cho mục đích nào khác ngoài mục đích sử dụng Dịch vụ.
4. Không thực hiện các hành vi (cố ý hay vô ý) có thể gây tổn hại cho ứng dụng Be, tổn hại tới uy tín thương hiệu, tài sản của Be Group và/hoặc Nhà cung cấp.
5. Không sao chép, bán lại, tặng cho hoặc phân phối ứng dụng Be và/hoặc phần mềm hỗ trợ liên quan khi không có sự cho phép bằng văn bản của Be Group.
6. Hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo toàn và bảo mật mật khẩu tài khoản sử dụng ứng dụng Be (Tài khoản Người dùng) của mình hoặc bất kỳ phương thức nhận dạng nào mà Be Group cung cấp để Khách hàng sử dụng ứng dụng Be.
7. Cung cấp cho Be Group bất kỳ bằng chứng về nhận dạng nào mà Be Group có thể yêu cầu vì mục đích cung cấp Tài khoản Người dùng, cung cấp Dịch vụ.
8. Đồng ý cung cấp thông tin xác thực, thường xuyên duy trì, cập nhật kịp thời và đầy đủ thông tin theo yêu cầu của Be Group để sử dụng Dịch vụ để đảm bảo rằng các thông tin này luôn xác thực, cập nhật và đầy đủ vào mọi thời điểm. Quý Khách hàng xác nhận rằng nếu các thông tin về Quý Khách hàng là không đúng, không chính xác, thiếu cập nhật hoặc không đầy đủ trên bất kỳ phương diện nào thì Be Group có quyền chấm dứt việc sử dụng Dịch vụ của Quý Khách hàng bất kỳ lúc nào cho dù là có hoặc không thông báo.
9. Không thực hiện các hành vi lừa dối Be Group và các hành vi có tính chất tương tự nhằm hưởng lợi bất chính trong bất kỳ sự kiện, hoạt động khuyến mại hoặc chiến dịch nào do Be Group tiến hành.
10. Khi yêu cầu Dịch vụ thông qua ứng dụng Be hoặc khi sử dụng Dịch vụ, quý khách phải tự chi trả cước viễn thông theo chính sách của nhà cung cấp dịch vụ viễn thông.
11. Không được thực hiện các hành vi nhằm phá hoại sự vận hành bình thường của ứng dụng Be và các hệ thống công nghệ thông tin liên quan của Be Group.
12. Việc sử dụng ứng dụng Be, Dịch vụ và/hoặc các tính năng được tích hợp trên ứng dụng Be của Quý Khách hàng sẽ phù hợp và tuân theo Chính sách Bảo mật thông tin của Be Group.
13. Cam kết hoàn toàn chịu trách nhiệm pháp lý, chịu trách nhiệm đối với toàn bộ tổn thất hoặc thiệt hại gây ra cho chính bản thân Quý Khách hàng, Đối tác, Be Group và bất kỳ bên thứ ba nào khi Quý Khách hàng vi phạm bất kỳ quy định nào của Điều khoản sử dụng này.

1. Định nghĩa

Dịch vụ thanh toán trực tuyến tự động: là việc cấp phép, xử lý dữ liệu và thực hiện thanh toán do VCB và NAPAS (đơn vị chấp thuận thanh toán) cung cấp cho Be Group để xử lý các giao dịch thanh toán tự động phát sinh khi Khách hàng sử dụng Dịch vụ của Be Group.

Giao dịch thanh toán trực tuyến tự động/Giao dịch: là giao dịch do Be Group thay mặt Khách hàng thực hiện thanh toán hóa đơn hàng hóa, dịch vụ qua kênh thanh toán trực tuyến khi phát sinh đối với các hàng hóa, dịch vụ mà Be Group cung cấp cho Khách hàng sử dụng Token trên cơ sở ủy quyền của Khách hàng cho Be Group.

2. Phương thức thực hiện thanh toán

Khi Khách hàng sử dụng dịch vụ vận tải trên Sàn TMĐT Be và có sử dụng công cụ thanh toán của NAPAS thì Khách hàng mặc nhiên đồng ý ủy quyền, không hủy ngang cho Be Group thay mặt Khách hàng thực hiện giao dịch thanh toán trực tuyến tự động qua cổng thanh toán của VCB và NAPAS.

Nội dung ủy quyền: Khách hàng đồng ý ủy quyền cho Be Group được thay mặt Khách hàng thực hiện các nội dung sau:

– Thực hiện giao dịch thanh toán trực tuyến tự động đối với các dịch vụ vận tải mà Be Group cung cấp cho Khách hàng.

– Điều kiện thanh toán: thanh toán khi phát sinh Dịch vụ.

– Thời gian thanh toán tự động: cố định, hoặc không cố định.

– Giá trị thanh toán: cố định hoặc không cố định.

– Phương tiện thanh toán: Token.

– Hàng hóa dịch vụ được thanh toán tự động: dịch vụ vận tải.

Khi chấp thuận ủy quyền cho Be Group thì Khách hàng mặc nhiên đồng ý cho VCB và NAPAS có quyền lưu trữ các thông tin Khách hàng (bao gồm nhưng không giới hạn các thông tin về phương tiện thanh toán, giao dịch, …) để phục vụ cho việc triển khai dịch vụ.

Nếu Khách hàng không đồng ý ủy quyền cho Be Group theo quy định tại mục này thì quý Khách hàng có thể sử dụng phương thức thanh toán khác.

Là người sử dụng Dịch vụ thông qua ứng dụng Be, Quý Khách hàng đồng ý rằng, nghĩa vụ thuế của Be Group, của Đối tác cung ứng dịch vụ vận tải là độc lập. Mỗi bên có nghĩa vụ kê khai và thực hiện nghĩa vụ thuế của mình đối với nhà nước theo pháp luật thuế nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Be Group và các bên cấp li-xăng cho Be Group (nếu có), khi được áp dụng, sẽ cấp cho Khách hàng li-xăng có thể hủy ngang, không độc quyền, không thể chuyển nhượng, mang tính cá nhân có giới hạn trong việc sử dụng ưng dụng Be vì mục đích sử dụng Dịch vụ trên cơ sở Điều khoản sử dụng này.

Tất cả các quyền không cấp cho Khách hàng một cách cụ thể sẽ được bảo lưu bởi Be Group và các bên cấp li-xăng cho Be Group.

Khách hàng không được:

– Cấp li-xăng, cấp lại li-xăng, bán, bán lại, chuyển giao, chuyển nhượng, phân phối hoặc khai thác thương mại hoặc cung cấp cho bất kỳ bên thứ ba nào đối với ứng dụng Be dưới bất kỳ hình thức nào.

– Sửa đổi hoặc tạo ra sản phẩm phái sinh từ ứng dụng Be và/hoặc phần mềm liên quan.

– Tạo ra các “đường dẫn” Internet liên kết đến ứng dụng Be hoặc “làm nền tảng cho” hay “nhân bản” bất kỳ phần mềm nào trên bất kỳ máy chủ hay thiết bị hoạt động trên môi trường mạng Internet nào khác.

– Đảo ngược thiết kế hoặc truy cập vào ứng dụng Be để:

+ Xây dựng một sản phẩm hoặc Dịch vụ cạnh tranh với Be Group.

+ Xây dựng một sản phẩm sử dụng những ý tưởng, tính năng, chức năng hoặc đồ họa tương tự như của ứng dụng Be; hoặc

+ Sao chép bất kỳ ý tưởng, tính năng, chức năng hoặc đồ họa nào của ứng dụng Be.

• – Khởi động một chương trình hoặc tập lệnh tự động, bao gồm nhưng không giới hạn, nhện web, trình thu thập web, robot web, kiến web, trình tạo chỉ mục web, chương trình tự động, virus, hoặc bất kỳ chương trình nào có thể đưa ra nhiều yêu cầu đối với máy chủ của Be Group làm chậm hoặc cản trở hoạt động và/hoặc hiệu suất của ứng dụng Be.
• – Đăng tải, phân phối hoặc sao chép bằng bất kỳ phương cách nào đối với bất kỳ tài liệu có bản quyền nào, tên thương mại, hay các thông tin sở hữu khác của Be Group mà không có sự chấp thuận của Be Group.
• – Gỡ bỏ bất kỳ thông báo về bản quyền, tên thương mại, hay các quyền sở hữu khác trên trang thông tin điện tử, trên ứng dụng Be.

Khách hàng có thể sử dụng ứng dụng Be vì mục đích sử dụng Dịch vụ của Be Group và không được dùng ứng dụng Be để:

– Gửi thư rác hoặc tin nhắn đồng loạt hoặc tin nhắn tự động.

– Gửi hoặc lưu trữ tài liệu xâm phạm uy tín, danh dự của cá nhân, tổ chức khác.

– Gửi hoặc lưu trữ tài liệu khiêu dâm, đe dọa, bôi nhọ, bao gồm, nhưng không giới hạn, các tài liệu có hại cho trẻ em hoặc vi phạm quyền riêng tư của bên thứ ba.

– Gửi tài liệu có chứa virus phần mềm, Trojan hoặc đoạn mã, các tập tin, tập lệnh, gián điệp hoặc chương trình máy tính độc hại.

– Gây cản trở hoặc phá vỡ tính toàn vẹn hoặc hiệu suất của ứng dụng Be hoặc dữ liệu chứa trong đó; hoặc cố gắng truy cập trái phép vào ứng dụng Be và/hoặc Phần mềm; hoặc

– Giả danh bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào hoặc mô tả sai mối quan hệ của Khách hàng với một cá nhân hoặc tổ chức để trốn tránh nghĩa vụ hoặc thực hiện các hành vi có thể làm tổn hại quyền và lợi ích hợp pháp của Be Group và hoặc bên thứ ba.

Chỉ có Be Group và các bên cấp li-xăng cho Be Group (nếu có) có quyền sở hữu trí tuệ, quyền liên quan đối với ứng dụng be và/hoặc phần mềm hỗ trợ khác của ứng dụng be.
Nội dung của Điều khoản sử dụng này không tạo nên một thỏa thuận mua bán, chuyển nhượng/chuyển giao cho Khách hàng bất kỳ quyền sở hữu nào đối với hoặc liên quan đến ứng dụng be và/hoặc phần mềm hỗ trợ khác hoặc bất kỳ quyền sở hữu tài sản trí tuệ nào thuộc sở hữu của Be Group.
Nội dung của Điều khoản sử dụng này không tạo nên một thỏa thuận mua bán, chuyển nhượng/chuyển giao cho Khách hàng bất kỳ quyền sở hữu nào đối với thương hiệu của Công ty, logo của Công ty, logo của Dịch vụ, logo ứng dụng be và logo của Nhà cung cấp.

Là người sử dụng ứng dụng Be, Khách hàng phải bảo mật tất cả các thông tin và dữ liệu liên quan đến Công ty, các dịch vụ, sản phẩm, công việc kinh doanh, kế hoạch tiếp thị và quảng bá hoặc các hoạt động khác của Công ty và các công ty liên kết của Công ty, cũng như các thông tin liên quan đến Đối tác cung cấp Dịch vụ thứ ba hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà đã được tiết lộ với Khách hàng bởi Công ty hoặc đại diện của Công ty (bất kể bằng lời nói hay bằng văn bản, trước, tại hoặc sau ngày của Điều khoản sử dụng này) hoặc đã được Khách hàng thu thập gián tiếp hay trực tiếp, từ Công ty hoặc bất kỳ các công ty liên kết nào khác, hoặc đã được tạo ra trong quá trình giao kết Điều khoản sử dụng này.

Nghĩa vụ bảo mật nêu trên không áp dụng trong trường hợp sau:

• Đã thuộc sở hữu của Khách hàng vào thời điểm tiếp nhận thông tin.
• Là, hoặc trở thành trong tương lai, thông tin phổ cập mà không phải do lỗi hoặc sai sót của chính Khách hàng.

Đã được tiếp nhận từ một bên thứ ba có quyền tiết lộ chúng; hoặc phải tiết lộ theo quy định pháp luật.

Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm đối với các chi phí sửa chữa hoặc chi phí vệ sinh làm sạch cho Phương tiện vận tải của Công ty, của Nhà cung cấp (Đơn vị vận tải, Lái xe) khi Khách hàng sử dụng Dịch vụ một cách không phù hợp hoặc vi phạm các quy định trong Điều khoản sử dụng này.

Công ty bảo lưu quyền thu các chi phí hợp lý của việc sửa chữa hoặc chi phí vệ sinh làm sạch Phương tiện này; có thể thay mặt cho Nhà cung cấp thông qua các phương thức thanh toán mà Khách hàng chỉ định hoặc yêu cầu Khách hàng phải thanh toán tiền mặt trong trường hợp yêu cầu sửa chữa hoặc vệ sinh Phương tiện của Nhà cung cấp đã được xác thực bởi Công ty.

Công ty được quyền thu phí sử dụng ứng dụng Be từ Khách hàng là người sử dụng ứng dụng Be và/hoặc phần mềm hỗ trợ khác để đặt dịch vụ vận tải. Chính sách về phí sử dụng dịch vụ (nếu có áp dụng) có thể được miễn, giảm hoặc thay đổi tùy từng giai đoạn, có thể được công khai tại trang thông tin điện tử của Công ty và/hoặc thông qua ứng dụng Be.

Công ty không đưa ra bất kỳ cam đoan, bảo đảm hoặc phát sinh bất kỳ một trách nhiệm nào đối với độ tin cậy, sự đúng hạn, kịp thời, chất lượng, sự phù hợp, tính sẵn có, tính chính xác hoặc hoàn thiện của Dịch vụ cung cấp trên Sàn TMĐT Be, và/hoặc về chế độ ưu đãi/quà tặng.

Công ty không bảo đảm chắc chắn rằng:

• Ứng dụng Be, phần mềm hỗ trợ liên quan sẽ hoàn toàn không có lỗi hoặc khiếm khuyết.
• Chất lượng của bất kỳ sản phẩm, dịch vụ, thông tin, quà tặng, ưu đãi mà Khách hàng mua hoặc có được thông qua ứng dụng Be sẽ đáp ứng hoàn toàn các yêu cầu hoặc mong đợi của Khách hàng.
• Dịch vụ, ứng dụng Be sẽ hoàn toàn đạt yêu cầu hoặc mong đợi của Khách hàng.
• Ứng dụng Be và/hoặc (các) máy chủ mà ứng dụng Be hoạt động sẽ không có virus hoặc các thành phần có hại khác.
• Việc sử dụng Dịch vụ trên Sàn TMĐT Be, ứng dụng Be và/hoặc phần mềm hỗ trợ khác sẽ được an toàn, kịp thời, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi hoặc có thể vận hành kết hợp với bất kỳ phần cứng, phần mềm, hệ thống hoặc dữ liệu nào khác.

Công ty sẽ được miễn trừ trách nhiệm trong các trường hợp sau: Các tổn thất có thể gây ra cho Khách hàng do không thể truy cập, sử dụng ứng dụng Be vì các lý do: Không thể truy cập, sử dụng ứng dụng vì lý do lỗi kết nối mạng Internet. Lỗi phần cứng hoặc phần mềm ngoài tầm kiểm soát của Công ty. Các tổn thất do lỗi mạng Internet, lỗi máy móc, hay lỗi khi bảo trì hệ thống.

Khách hàng thừa nhận và đồng ý rằng toàn bộ rủi ro phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, ưu đãi và bất kỳ dịch vụ của bên thứ ba nào, bao gồm, nhưng không giới hạn, các dịch vụ vận tải và/hoặc ưu đãi của bên thứ ba là hoàn toàn thuộc về chính Khách hàng và Khách hàng sẽ không kiện đòi Công ty dưới bất kỳ hình thức nào.

Dịch vụ được cung cấp trên Sàn TMĐT Be, ứng dụng Be có thể có những hạn chế, chậm trễ, và các vấn đề khác xuất phát từ việc sử dụng internet và thông tin liên lạc theo phương thức điện tử bao gồm việc thiết bị bạn sử dụng hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba sử dụng bị lỗi, không có kết nối, nằm ngoài miền phủ sóng, bị tắt nguồn hoặc không hoạt động. Công ty sẽ được miễn trừ hoàn toàn trách nhiệm đối với các thiệt hại hay tổn thất phát sinh từ những vấn đề này.

Bất kỳ yêu cầu bồi thường nào của Khách hàng đối với Công ty trong bất kỳ trường hợp nào sẽ chỉ giới hạn đối với tổng của tất cả các khoản đã được Khách hàng chi trả và/hoặc Khách hàng sẽ trả cho việc sử dụng Dịch vụ giới hạn trong sự kiện dẫn tới các yêu cầu bồi thường đó.

Công ty có thể gửi thông báo dưới dạng một thông báo chung trên trang thông tin điện tử, trên ứng dụng Be, qua thư điện tử đến địa chỉ thư điện tử của Khách hàng có trong hồ sơ của Công ty, hoặc bằng văn bản gửi bằng thư đảm bảo hoặc thư trả trước đến địa chỉ của Khách hàng lưu trong dữ liệu của Công ty.

Thông báo của Công ty sẽ được coi là đã gửi tới Khách hàng sau 48 giờ kể từ lúc gửi bưu điện (nếu được gửi bằng thư bảo đảm hoặc thư trả trước) hoặc sau 01 giờ sau khi đã gửi (nếu gửi bằng thư điện tử).

Khách có thể gửi thông báo cho Công ty bằng thư gửi qua đường bưu điện hoặc thư bảo đảm tới địa chỉ Công ty theo thông tin liên hệ như được cung cấp trên website hoặc ứng dụng Be. Thời điểm thông báo này có hiệu lực là kể từ thời điểm Công ty nhận được thông báo.

Khách hàng không được chuyển giao quyền, nghĩa vụ của mình phát sinh theo Điều khoản sử dụng này nếu không có sự chấp thuận trước bằng văn bản của Công ty. Bất kỳ hành động cố ý chuyển giao quyền, nghĩa vụ của mình phát sinh theo Điều khoản sử dụng này của Khách hàng vi phạm mục này sẽ bị coi là vô hiệu.

Công ty có thể chuyển giao quyền, nghĩa vụ của mình phát sinh theo Điều khoản sử dụng này mà không cần sự chấp thuận của Khách hàng.

Bản Điều khoản sử dụng này được diễn giải và chịu điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.

Bất kỳ tranh chấp, hành động, khiếu nại hay lý do khởi kiện xuất phát từ hay liên quan đến Điều khoản sử dụng hoặc Dịch vụ sẽ hoàn toàn thuộc quyền xét xử của tòa án có thẩm quyền của Việt Nam.

Trong trường hợp phán quyết của Tòa án có thẩm quyền của Việt Nam không thể được thi hành tại Quốc gia Thay thế, các tranh chấp chưa được giải quyết sẽ được chuyển tới Trung tâm Trọng tài Quốc tế Việt Nam (“VIAC”), phù hợp với các Nguyên tắc Tố tụng Trọng tài của VIAC được sửa đổi, bổ sung tại từng thời điểm (“Các Nguyên tắc Tố tụng Trọng tài”) bởi một trọng tài do Các Bên cùng thống nhất chỉ định (“Trọng tài”). Nếu Các Bên không thể thống nhất về một trọng tài, Chủ tịch của VIAC sẽ chỉ định Trọng tài theo đúng Các Nguyên tắc Tố tụng Trọng tài. Địa điểm tố tụng trọng tài là Việt Nam, ngôn ngữ trọng tài bằng tiếng Việt và phí Trọng tài sẽ được chia đều cho Các Bên, trừ khi Trọng tài yêu cầu phí này được chi trả theo cách khác mà Trọng tài xác định là cần thiết để điều khoản trọng tài này có thể được thi hành theo pháp luật áp dụng.

Không có bất kỳ quan hệ liên doanh, hợp tác, thỏa thuận lao động, hay quan hệ đại lý nào tồn tại giữa Khách hàng với Công ty hay bất kỳ bên cung cấp thứ ba nào được xác lập từ Điều khoản sử dụng này hay từ việc sử dụng Dịch vụ trừ trường hợp các bên có thỏa thuận khác bằng văn bản.

Nếu bất kỳ nội dung nào của Điều khoản sử dụng này bị coi là không hợp lệ hoặc không thể thi hành, thì điều khoản đó sẽ bị xóa bỏ và các điều khoản còn lại sẽ được thi hành đến mức tối đa theo luật pháp; những nội dung chưa được quy định tại Điều khoản sử dụng này thì áp dụng theo quy định pháp luật hiện hành của Nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Khách hàng chấp thuận rằng Công ty có quyền (nhưng không có nghĩa vụ) chấm dứt cung cấp Dịch vụ ngay lập tức trong trường hợp Khách hàng bị phát hiện đã vi phạm bất kỳ nội dung nào của Điều khoản sử dụng này. Công ty sẽ không phải bồi thường, bồi hoàn hoặc chi trả bất kỳ phí tổn nào mà Khách hàng phải chịu do việc chấm dứt cung cấp Dịch vụ này.

CÁC ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN CHUNG

VỀ DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TRÊN SÀN GIAO DỊCH TMĐT BE

(Áp dụng đối với Đối tác cung cấp Dịch Vụ Giúp Việc)

• Giải Thích Từ Ngữ

Trừ trường hợp ngữ cảnh có quy định khác, các từ ngữ dưới đây được hiểu, diễn giải như sau:

1. “Điều Khoản Chung”: là bản Các Điều Khoản Và Điều Kiện Chung Về Dịch Vụ Thương Mại Điện Tử Trên Sàn Giao Dịch TMĐT Be này. Điều Khoản Chung này là một phần không tách rời của Hợp Đồng.
2. “Hai Bên” hoặc “Các Bên”: bao gồm Bên A và Bên B. “Bên” là Bên A hoặc Bên B, tùy ngữ cảnh cụ thể.
3. “Công Ty Liên Kết”: là bất kỳ công ty nào mà Bên A kiểm soát, được kiểm soát hoặc dưới sự kiểm soát chung.
4. “Sàn Giao Dịch TMĐT Be” hoặc “Sàn TMĐT Be”: là sàn giao dịch thương mại điện tử do Bên A sở hữu, quản lý và vận hành, phù hợp quy định của pháp luật hiện hành.
5. “Ứng Dụng Be”: là ứng dụng trong lĩnh vực thương mại điện tử, hoạt động trên thiết bị di động dành cho Khách Hàng có thể truy cập để thực hiện các giao dịch mua hàng hóa, dịch vụ của các nhà cung cấp hàng hóa, dịch vụ.
6. “Ứng Dụng bePartner”: là ứng dụng trong lĩnh vực thương mại điện tử, hoạt động trên thiết bị di động dành cho Bên B có thể truy cập để thực hiện các giao dịch cung cấp dịch vụ giúp việc nhà cho Khách Hàng.
7. “Khách Hàng”: là tổ chức, cá nhân thực hiện yêu cầu đặt Đơn Hàng thông qua việc sử dụng Ứng Dụng Be.
8. “Đơn Hàng”: là các giao dịch đặt Dịch Vụ Giúp Việc được Khách Hàng thực hiện thông qua việc sử dụng Ứng Dụng Be.
9. “Đơn Hàng Thành Công”: là Đơn Hàng được chấp nhận hợp lệ bởi Bên B và Khách Hàng.
10. “Dịch Vụ Giúp Việc”: là dịch vụ giúp việc nhà do Bên B cung cấp cho Khách Hàng.
11. “Tiền Dịch Vụ Giúp Việc”: là số tiền trị giá của Dịch Vụ Giúp Việc do Bên B quy định mà Khách Hàng phải thanh toán cho Bên B khi sử dụng Dịch Vụ Giúp Việc và là giá đã bao gồm thuế giá trị gia tăng theo quy định của pháp luật hiện hành có liên quan.
12. “Dịch Vụ Thương Mại Điện Tử” hoặc “Dịch Vụ TMĐT” hoặc “Dịch Vụ”: là dịch vụ thương mại điện tử được Bên A cung cấp cho Bên B để thực hiện các hoạt động thương mại trên Sàn Giao Dịch TMĐT Be bằng cách sử dụng Tài Khoản bePartner để truy cập vào Ứng Dụng bePartner và/hoặc các chương trình ứng dụng khác của Bên A để kết nối với hệ thống của Bên A, xác lập và thực hiện các giao dịch thỏa thuận liên quan tới Đơn Hàng.
13. “Phí Dịch Vụ”: là bất kỳ khoản thanh toán và/hoặc các khoản phí tổn khác do Bên B thanh toán cho Bên A để được sử dụng Dịch Vụ.
14. “Ngày Làm Việc”: là các ngày trong tuần và không gồm các ngày Thứ Bảy, Chủ Nhật và các ngày lễ, Tết theo quy định của pháp luật hiện hành, các ngày nghỉ bù của những ngày lễ, Tết này. “Ngày” có nghĩa là ngày theo lịch. “Tháng” có nghĩa là tháng theo lịch.
15. “Tài Khoản bePartner”: là tài khoản do Bên A cấp cho Bên B để truy cập Ứng Dụng bePartner.
16. “Bộ Quy Tắc Ứng Xử”: là các chính sách, hướng dẫn, quy định áp dụng cho Bên B do Bên A quy định và công bố tại be.com.vn, được sửa đổi, bổ sung tùy từng thời điểm, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Quy chế hoạt động Sàn Giao Dịch TMĐT Be, Quy chế dịch vụ, Bộ quy tắc ứng xử của loại hình dịch vụ beClean, Chính sách bảo mật, Điều khoản sử dụng Ứng Dụng Be.
17. “Tư Liệu Của Bên A”: là các tư liệu và các tư liệu phát sinh từ tư liệu đó, mà Bên A và/hoặc Công Ty Liên Kết sở hữu trước, trong và sau quá trình cung cấp Dịch Vụ và/hoặc được Bên A và/hoặc Công Ty Liên Kết phát triển hoặc sáng tạo hoặc có được nhân danh Bên A hoặc Công Ty Liên Kết ngoài phạm vi cung cấp Dịch Vụ.
18. “Nhân Viên Của Bên A”: bao gồm người lao động/người quản lý, cán bộ, nhân viên, cố vấn, đại lý, cộng tác viên, nhà thầu/đối tác của Bên A.
19. “Gian Lận” hoặc “Hành Vi Gian Lận”: là hành vi có lỗi của tổ chức, cá nhân bất kỳ (bao gồm nhưng không giới hạn đến Khách Hàng, Bên B và/hoặc bất kỳ cá nhân nào khác) đã và/hoặc đang thực hiện một trong các hành vi sau: dùng (các) thủ đoạn/thủ thuật/phương thức dối trá, mánh khóe, lừa đảo, gian dối để truy cập, xâm nhập (trái phép/trái quy định của Bên A), đăng ký, sử dụng Ứng Dụng Be; khởi tạo/thực hiện Đơn Hàng, giao dịch (hoàn thành hoặc chưa hoàn thành); thực hiện quản lý, vận hành sai quy trình/quy định cung cấp sản phẩm, dịch vụ thông qua hệ thống Ứng Dụng Be, Ứng Dụng bePartner và các hệ thống công nghệ thông tin (CNTT) kết nối liên quan và các hành vi khác do Bên A xác định tùy từng vụ việc, nhằm mục đích chiếm đoạt tiền/tài sản của Bên A và/hoặc Thành viên Sàn Giao Dịch TMĐT Be và/hoặc bên thứ ba có liên quan, qua đó, nhằm và/hoặc đã trục lợi, thu lợi bất chính/trái pháp luật cho mình và/hoặc cho tổ chức, cá nhân khác.
20. “Đơn Hàng Gian Lận”: là (các) Đơn Hàng được xác định bởi Bên A, theo đó, được tạo ra, thực hiện bằng Hành Vi Gian Lận, và sẽ bị loại trừ vào khi Các Bên (Bên A, Bên B/Đối tác hợp tác khác) đối soát và thanh toán Phí Dịch Vụ, các khoản thanh toán/ứng trước/đặt cọc/thưởng/khuyến mại/khuyến khích kinh doanh, các khoản bồi thường phát sinh có liên quan Đơn Hàng Gian Lận.
21. “Xử Lý Gian Lận”: là việc Bên A và/hoặc Bên B áp dụng các chế tài, biện pháp khắc phục hậu quả đối với cá nhân, tổ chức thực hiện Đơn Hàng Gian Lận theo Quy chế hoạt động Sàn Giao Dịch TMĐT Be và/hoặc quy trình xử lý được Các Bên thỏa thuận thống nhất theo Hợp Đồng này, theo quy định của pháp luật, bao gồm cả việc chuyển vụ việc gian lận, hồ sơ, tài liệu của vụ việc cho cơ quan có thẩm quyền điều tra vi phạm pháp luật về hình sự, hoặc cơ quan có thẩm quyền xử lý vi phạm hành chính hoặc khởi kiện dân sự để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của Bên bị thiệt hại theo quy định pháp luật hiện hành trong trường hợp xét thấy cần thiết và/hoặc pháp luật có yêu cầu.
22. “Quy Định Của Bên A”: là các quy chế, quy định, chính sách, các điều khoản và điều kiện, chương trình do Bên A ban hành, sửa đổi, bổ sung, thay thế trong từng thời điểm/hoàn cảnh cụ thể và được thông báo trên website và/hoặc Ứng Dụng Be. Quy Định Của Bên A bao gồm nhưng không giới hạn Quy chế hoạt động Sàn TMĐT Be, Quy chế về bảo vệ dữ liệu cá nhân người dùng của Sàn TMĐT Be, các quy chế dịch vụ có liên quan, Bộ quy tắc ứng xử của loại hình dịch vụ beClean và các quy định đính kèm các quy chế này, được thông báo, hiển thị trên trang thông tin điện tử và ứng dụng của Bên A.
23. “Dữ Liệu Cá Nhân”: là các thông tin, dữ liệu về Bên B mà Bên A/Đơn vị thành viên (gồm các công ty con, đơn vị phụ thuộc, Công Ty Liên Kết) nắm giữ và/hoặc thu thập được trực tiếp hoặc gián tiếp từ việc Bên B cung cấp khi đăng ký sử dụng Ứng Dụng Be/tham gia giao kết, thực hiện Hợp Đồng này, hoặc thông tin Bên A/Đơn vị thành viên thu thập được thông qua việc Bên B truy cập, đăng ký, sử dụng các sản phẩm, dịch vụ, trang thông tin điện tử hoặc Ứng Dụng Be của Bên A/Đơn vị thành viên, hoặc từ nguồn cung cấp thông tin, dữ liệu của Bên B phù hợp theo quy định của pháp luật và bất kỳ thông tin, dữ liệu nào khác được xác định là Dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật áp dụng.
24. “Chủ Thể Dữ Liệu”: là cá nhân được Dữ Liệu Cá Nhân phản ánh.
25. “Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân”: là một hoặc nhiều hoạt động tác động tới Dữ Liệu Cá Nhân, như: thu thập, ghi, phân tích, xác nhận, lưu trữ, chỉnh sửa, công khai, kết hợp, truy cập, truy xuất, thu hồi, mã hóa, giải mã, sao chép, chia sẻ, truyền đưa, cung cấp, chuyển giao, xóa, hủy Dữ Liệu Cá Nhân hoặc các hành động khác có liên quan.
26. “Nghị Định 13”: là Nghị định số 13/2023/NĐ-CP ngày 17/04/2023 của Chính phủ về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản hướng dẫn thi hành, bao gồm cả thay thế, bãi bỏ, sửa đổi, bổ sung tùy từng thời kỳ của Nghị định 13.

• Phạm Vi Điều Chỉnh Và Đối Tượng Áp Dụng

1. Điều Khoản Chung này quy định về quyền và nghĩa vụ của Bên A, Bên B, các tổ chức, cá nhân khác có liên quan của Bên A và Bên B, phát sinh trong quá trình thực hiện Hợp Đồng liên quan đến việc cung ứng và sử dụng Dịch Vụ, bao gồm:
2. Cho phép Bên B đăng tải, hiển thị các thông tin liên quan đến Dịch Vụ Giúp Việc, các thông tin khác liên quan đến việc cung cấp Dịch Vụ Giúp Việc của Bên B trên Sàn Giao Dịch TMĐT Be.
3. Cho phép Bên B kết nối với Khách Hàng để thực hiện giao dịch đối với Đơn Hàng trên Sàn Giao Dịch TMĐT Be.
4. Các dịch vụ khác Bên A cung cấp cho Bên B theo thỏa thuận của Hai Bên từng thời điểm.
5. Bên B phải cung cấp đầy đủ các thông tin, tài liệu và thực hiện theo các hướng dẫn, yêu cầu của Bên A để được cung cấp Tài Khoản bePartner. Bên B sử dụng Tài Khoản bePartner để thực hiện, theo dõi, quản lý Đơn Hàng. Bên B đồng ý rằng, bất kỳ giao dịch nào phát sinh từ Tài Khoản bePartner đều nhân danh và được thực hiện bởi Bên B.
6. Khi được Bên A cung cấp Dịch Vụ, Bên B thừa nhận đã biết, hiểu rõ và được Bên A giải thích về các khả năng xảy ra tổn thất có thể gặp phải trong quá trình Bên B sử dụng Dịch Vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở các rủi ro về công nghệ, rủi ro kỹ thuật, trục trặc mạng tin học, lỗi phát sinh từ hệ thống máy móc, thiết bị… Trừ những trường hợp lỗi thuộc trách nhiệm của Bên A theo quy định tại Hợp Đồng này, Bên B thừa nhận và chấp nhận tất cả các rủi ro này, tự chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sự cố, thiệt hại nào phát sinh và miễn trừ cho Bên A bất kỳ nghĩa vụ, trách nhiệm nào liên quan.

• Quyền Và Nghĩa Vụ Của Hai Bên
  1. Quyền và nghĩa vụ của Bên A

1. Được miễn trừ trách nhiệm trong các trường hợp bất khả kháng như trường hợp hệ thống xử lý, hệ thống truyền tin bị lỗi hoặc vì bất cứ lý do nào mà ngoài khả năng kiểm soát của Bên A làm cho Tài Khoản bePartner không thực hiện được giao dịch, bị lợi dụng do bị mất, bị đánh cắp hoặc các trường hợp khác không do lỗi của Bên A.
2. Được miễn trừ trách nhiệm đối với: (i) việc sử dụng không đúng các hướng dẫn/yêu cầu hoặc sai mục đích Tài Khoản bePartner của Bên B; (ii) mọi gian lận và/hoặc giả mạo gây ra cho Bên A do hành vi vi phạm và/hoặc lỗi của Bên B/đại diện của Bên B.
3. Không chịu bất kỳ nghĩa vụ, trách nhiệm nào liên quan đến Dịch Vụ Giúp Việc của Bên B được đăng tải, hiển thị, giao dịch qua Sàn Giao Dịch TMĐT Be.
4. Được quyền cung cấp cho các cơ quan có thẩm quyền và tổ chức, cá nhân được phép khác thông tin, dữ liệu, Dữ Liệu Cá Nhân về Bên B, Dịch Vụ Giúp Việc và các giao dịch của Đơn Hàng theo quy định của Hợp Đồng này và/hoặc pháp luật hiện hành có liên quan.
5. Được quyền từ chối cấp phép việc thực hiện đăng tải, hiển thị hoặc thực hiện giao dịch của Bên B không hợp pháp, hợp lệ theo quy định của Bên A và/hoặc pháp luật liên quan hoặc trong các trường hợp ngoài khả năng kiểm soát của Bên A.
6. Được quyền tạm khóa, khóa, chấm dứt việc sử dụng Tài Khoản bePartner của Bên B trong các trường hợp: (i) Bên B vi phạm quy định của Bộ Quy Tắc Ứng Xử; (ii) Bên B vi phạm các quy định về sử dụng Dịch Vụ tại Hợp Đồng; (iii) Nhằm bảo đảm nghĩa vụ thanh toán, các khoản nợ, các nghĩa vụ tài chính khác của Bên B với Bên A; (iv) Các trường hợp khác theo quy định của pháp luật và/hoặc theo công bố công khai trên Sàn Giao Dịch TMĐT Be, website của Bên
7. Được yêu cầu Bên B cung cấp thông tin liên quan khi sử dụng Dịch Vụ quy định tại Hợp Đồng.
8. Cam kết tôn trọng quyền và lợi ích của Bên B và đảm bảo cung cấp Dịch Vụ đầy đủ, trung thực cho Bên B theo Hợp Đồng này.
9. Khóa Tài Khoản bePartner của Bên B trong khoảng thời gian hợp lý sau khi nhận được thông báo của Bên B bằng văn bản hoặc qua điện thoại về việc Tài Khoản bePartner bị tiết lộ hoặc đánh cắp/chiếm đoạt trái pháp luật.
10. Các quyền và nghĩa vụ khác theo quy định của pháp luật hiện hành có liên quan và quy định tại Hợp Đồng này.
    2. Quyền và nghĩa vụ của Bên B
11. Được sử dụng Tài Khoản bePartner để thực hiện các giao dịch đối với Đơn Hàng hợp pháp, hợp lệ theo đúng quy định tại Hợp Đồng này.
12. Được yêu cầu Bên A tạm khóa, khóa Tài Khoản bePartner khi Tài Khoản bePartner bị lộ hoặc đánh cắp/chiếm đoạt trái pháp luật hoặc khi thấy cần thiết trên cơ sở tuân thủ quy định của Hợp Đồng này và pháp luật có liên quan.
13. Được quyền và đồng ý sử dụng các sản phẩm, dịch vụ mà Bên A phát triển và cho phép sử dụng trên Ứng Dụng bePartner.
14. Được quyền thay đổi, cập nhật thông tin của Bên B, Dịch Vụ Giúp Việc bằng cách gửi thông tin cho Bên A bằng văn bản, qua Ứng Dụng bePartner. Bên A sẽ thực hiện thay đổi tương ứng sau khi tiến hành kiểm tra, xác nhận và xem xét chấp thuận yêu cầu thay đổi thông tin của Bên B.
15. Cung cấp đầy đủ, chính xác, kịp thời các thông tin, tài liệu, dữ liệu cần thiết theo yêu cầu của Bên A khi đăng ký sử dụng Dịch Vụ và trong suốt quá trình sử dụng Dịch Vụ và thông báo kịp thời và gửi cho Bên A các thông tin, tài liệu, dữ liệu liên quan khi có những thay đổi về thông tin này. Trường hợp không thông báo, nếu có phát sinh rủi ro, tổn thất thì Bên B phải hoàn toàn chịu mọi trách nhiệm về những sai sót hay hành vi lợi dụng, lừa đảo khi sử dụng Dịch Vụ do lỗi của Bên B và/hoặc do không cung cấp đúng, đầy đủ, chính xác, kịp thời sự thay đổi thông tin; cam kết chịu mọi rủi ro bao gồm cả thiệt hại về tài chính, chi phí phát sinh do thông tin cung cấp sai lệch hoặc không thống nhất.
16. Kịp thời thông báo cho Bên A khi phát hiện thấy có sai sót, nhầm lẫn liên quan đến Dịch Vụ, Tài Khoản bePartner hoặc nghi ngờ Tài Khoản bePartner của mình bị lợi dụng. Các thông báo, khiếu nại, yêu cầu liên quan đến Dịch Vụ và Tài Khoản bePartner phải được Bên B thực hiện trong thời hạn 01 (một) ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch Đơn Hàng.
17. Chịu trách nhiệm bảo mật Tài Khoản bePartner và thực hiện tất cả các biện pháp cần thiết ở mức độ cao nhất nhằm phòng chống việc sử dụng trái phép Tài Khoản bePartner. Chịu trách nhiệm đối với tất cả giao dịch phát sinh của Bên B trên Tài Khoản bePartner mà không được phủ nhận, thoái thác các giao dịch đó với bất kỳ lý do nào, trừ trường hợp Tài Khoản bePartner đã bị tạm khóa/khóa/chấm dứt bởi Bên A theo yêu cầu của Bên B.
18. Bên B phải đảm bảo giá cả của Dịch Vụ Giúp Việc được đăng tải, hiển thị và giao dịch trên Sàn Giao Dịch TMĐT Be không cao hơn giá mà Bên B cung cấp cho khách hàng khác sử dụng qua các trang wesite/ứng dụng thương mại điện tử khác có cung cấp một hoặc nhiều sản phẩm/dịch vụ tương tự Ứng Dụng Be.
19. Bên B phải hoàn tất thực hiện tất cả các Đơn Hàng với sự cẩn trọng cao nhất và ngay khi nhận được yêu cầu của Khách Hàng. Đơn Hàng phải được hoàn tất đầy đủ và đảm bảo cả về thời gian và chất lượng theo yêu cầu của Khách Hàng.
20. Bên B có trách nhiệm luôn duy trì và cam kết, tuân thủ các nghĩa vụ, trách nhiệm theo quy định của pháp luật hiện hành, bao gồm nhưng không giới hạn nghĩa vụ bảo đảm an toàn, quyền và lợi ích hợp pháp cho Khách Hàng, đạt được tất cả các chứng chỉ, giấy phép kinh doanh, nghĩa vụ phát hành và cung cấp hóa đơn thuế giá trị gia tăng/hóa đơn bán hàng hợp lệ hoặc chứng từ hợp lệ (nếu có) của Dịch Vụ Giúp Việc, kể cả có hoặc không có yêu cầu từ Khách Hàng. Bên B đồng ý chịu toàn bộ trách nhiệm đối với tiền phạt hoặc các chế tài hành chính khác do cơ quan Nhà nước có thẩm quyền áp dụng đối với bất kỳ hành vi vi phạm nào của Bên B.
21. Bên B đảm bảo Dịch Vụ Giúp Việc được cung cấp phải đảm bảo tuân thủ quy định của pháp luật. Bên B (bằng chi phí của Bên B) tự chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc cung cấp và các vấn đề khác có liên quan tới Dịch Vụ Giúp Việc được Bên B cung cấp cho Khách Hàng. Bên A sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào bao gồm nhưng không giới hạn trách nhiệm pháp lý, trách nhiệm dân sự, trách nhiệm bảo hiểm và các loại trách nhiệm khác theo quy định của luật và tập quán, thông lệ của Dịch Vụ Giúp Việc đối với Khách Hàng và/hoặc bên thứ ba nào khác.
22. Bên B (bằng chi phí của Bên B) phải chịu trách nhiệm và giải quyết bất kỳ bất đồng, tranh chấp, khiếu nại, khiếu kiện nào từ Khách Hàng và/hoặc bất kỳ cá nhân, tổ chức nào liên quan đến Đơn Hàng đã được Khách Hàng đặt qua Ứng Dụng Be.
23. Bên B phải tính đúng giá Dịch Vụ Giúp Việc theo số tiền được hiển thị của Đơn Hàng Thành Công. Bên B cam kết không yêu cầu Khách Hàng phải thanh toán thêm bất kỳ số tiền chênh lệch thêm nào so với Tiền Dịch Vụ Giúp Việc được hiển thị của Đơn Hàng Thành Công, trừ trường hợp được sự đồng ý trước của Khách Hàng.
24. Bên B chấp thuận, tuân thủ đầy đủ và phải luôn cập nhật Bộ Quy Tắc Ứng Xử được Bên A công bố tại website: be.com.vn.
25. Bên B có nghĩa vụ tự kê khai và nộp đầy đủ các nghĩa vụ về thuế, phí, lệ phí liên quan đến việc cung cấp Dịch Vụ Giúp Việc cho cơ quan Nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật hiện hành có liên quan.
26. Bên B đồng ý đối xử với các Khách Hàng và Nhân Viên Của Bên A một cách tôn trọng, không được tham gia vào bất kỳ hành vi hoặc hoạt động gian lận, bất hợp pháp, đe dọa hoặc quấy rối Khách Hàng và/hoặc Nhân Viên Của Bên A; không gây thiệt hại cho tài sản, quyền và lợi ích hợp pháp của Khách Hàng và Nhân Viên Của Bên A.
27. Thanh toán đầy đủ, đúng hạn Phí Dịch Vụ và các khoản chi phí phát sinh liên quan cho Bên A.
28. Không tổ chức hoặc tham gia tụ tập, tập trung đông người trước, hoặc bên ngoài trụ sở, văn phòng hoặc các địa điểm kinh doanh của Bên A để thực hiện những hành vi quá khích, gây mất an ninh trật tự; không tài trợ, xúi giục hoặc cổ vũ bất kỳ tổ chức, cá nhân nào hoặc thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể hoặc trực tiếp gây ảnh hưởng đến thương hiệu, uy tín của Bên A.
29. Không bị ảnh hưởng bởi các điều khoản khác của Hợp Đồng, Bên B phải chịu phạt vi phạm bằng 8% giá trị phần nghĩa vụ Hợp Đồng bị vi phạm và bồi thường toàn bộ thiệt hại phát sinh cho Bên A (kể cả những thiệt hại đối với bên thứ ba mà Bên A phải gánh chịu do sự vi phạm của Bên B) nếu Bên B vi phạm bất cứ nghĩa vụ, trách nhiệm nào quy định tại Hợp Đồng này. Đồng thời, Bên A có quyền (nhưng không có nghĩa vụ) đơn phương chấm dứt Hợp Đồng mà không phải chịu bất kỳ trách nhiệm nào.
30. Các quyền và nghĩa vụ khác theo quy định của pháp luật hiện hành có liên quan và quy định tại Hợp Đồng này.

• Thanh Toán, Phí Dịch Vụ, Xuất Hóa Đơn Và Thuế
  1. Bên B hiểu rõ và đồng ý rằng, tổng giá trị Đơn Hàng mà Khách Hàng phải thanh toán, ngoài Tiền Dịch Vụ Giúp Việc sẽ bao gồm các khoản chi phí khác (nếu có); ngoài Tiền Dịch Vụ Giúp Việc, Bên B sẽ không đòi hỏi hay được thụ hưởng một, một phần hay bất kỳ số tiền nào liên quan đến các khoản chi phí khác (nếu có).
  2. Nếu Bên B không thanh toán đầy đủ Phí Dịch Vụ trong thời hạn thanh toán theo Hợp Đồng này, Bên A có quyền, và không giới hạn quyền và biện pháp khắc phục của mình tại Hợp Đồng này, tạm dừng quyền truy cập vào Tài Khoản bePartner của Bên B, đồng thời, tạm ngừng hiển thị thông tin Bên B trên Sàn Giao Dịch TMĐT Be cho đến khi Phí Dịch Vụ được thanh toán đủ. Bên cạnh đó, Bên A có quyền tính lãi suất 0,05%/ngày đối với khoản Bên B chậm thanh toán cho Bên A tương ứng với số ngày chậm trễ.
  3. Mỗi Bên đồng ý rằng, các nghĩa vụ kê khai, nộp thuế, phí, lệ phí cho Nhà nước và nghĩa vụ xuất hóa đơn cho Khách Hàng liên quan đến hoạt động kinh doanh của mỗi Bên sẽ do Bên đó tự chịu trách nhiệm thực hiện theo quy định của pháp luật hiện hành; Bên B sẽ tự thực hiện kê khai, nộp thuế và quyết toán thuế hàng năm với cơ quan quản lý thuế. Bên B đồng ý và không hủy ngang rằng, Bên A được thực hiện chia sẻ, cung cấp thông tin của Bên B tại Bên A theo yêu cầu, hướng dẫn của cơ quan quản lý thuế phù hợp quy định của pháp luật hiện hành có liên quan.
  4. Trích, nộp các khoản nghĩa vụ tài chính, thuế thuộc trách nhiệm của Bên B

100. Theo quy định của pháp luật thuế hiện hành, nếu Bên B có tổng doanh thu (không bao gồm thuế giá trị gia tăng (“GTGT”) nhưng đã bao gồm thuế thu nhập cá nhân (“TNCN”)) từ việc cung cấp Dịch Vụ Giúp Việc theo Hợp Đồng này trên 100.000.000 VND trong năm dương lịch hoặc mức khác khi pháp luật có thay đổi (gọi tắt là “Doanh Thu Tính Thuế”) thì Bên B phải chịu thuế TNCN. Doanh Thu Tính Thuế TNCN (trường hợp thuộc diện chịu thuế) đối với Dịch Vụ Giúp Việc là toàn bộ doanh thu phát sinh từ Dịch Vụ Giúp Việc của từng Đơn Hàng; thưởng, hỗ trợ đạt doanh số (nếu có); khuyến mại, chiết khấu thương mại, chiết khấu thanh toán (nếu có); chi hỗ trợ bằng tiền hoặc không bằng tiền (nếu có); các khoản trợ giá, phụ thu, phụ trội, phí thu thêm được hưởng theo quy định (nếu có); các khoản bồi thường vi phạm Hợp Đồng, bồi thường khác (nếu có); doanh thu khác mà Bên B được hưởng không phân biệt đã thu được tiền hay chưa thu được tiền (nếu có). Thuế suất thuế GTGT, thuế suất thuế TNCN tính trên Doanh Thu Tính Thuế sẽ thực hiện theo quy định của pháp luật thuế hiện hành tại từng thời kỳ. Bên A sẽ thông báo cho Bên B về loại thuế, thuế suất, nghĩa vụ tài chính khác với Nhà nước khi áp dụng phù hợp với quy định của pháp luật thuế trong từng thời kỳ.
101. Bên A đồng ý nhận và Bên B đồng ý ủy quyền vô điều kiện, không hủy ngang cho Bên A kê khai và nộp thuế thay cho Bên B đối với Doanh Thu Tính Thuế, các khoản doanh thu khác (nếu có) mà Bên B nhận được theo Hợp Đồng này (gọi chung là “Nghĩa Vụ Tài Chính’’). Nghĩa Vụ Tài Chính của Bên B bao gồm thuế GTGT, thuế TNCN, lệ phí, nghĩa vụ tài chính khác theo quy định của pháp luật thuế hiện hành. Nội dung ủy quyền bao gồm cả việc Bên A thay mặt và nhân danh Bên B để làm việc với cơ quan thuế về việc tiến hành các thủ tục lập tờ khai, trích, nộp thuế, lệ phí và nghĩa vụ tài chính khác.
102. Bên A có quyền tạm trích và giữ lại để nộp thay cho Bên B về các Nghĩa Vụ Tài Chính tính trên Doanh Thu Tính Thuế của Bên B theo Hợp Đồng này của mỗi Đơn Hàng Thành Công trên cơ sở quy định của pháp luật thuế hiện hành. Đến hết năm tài chính (Từ ngày 01 tháng 01 đến hết ngày 31 tháng 12 hàng năm dương lịch), nếu tổng doanh thu từ Dịch Vụ Giúp Việc của Bên B theo Hợp Đồng này tính lũy kế chưa đạt mức Doanh Thu Tính Thuế đối với cá nhân kinh doanh theo quy định của pháp luật hiện hành thì Bên A sẽ hoàn trả cho Bên B số tiền thuế tạm trích và giữ lại cho Bên B. Thời điểm hoàn trả do Bên A thông báo sau khi hoàn thành việc báo cáo quyết toán thuế, tài chính với Nhà nước theo quy định.
103. Trường hợp quy định của pháp luật thay đổi về nghĩa vụ tài chính, mức thuế, phí, lệ phí phải nộp cho Nhà nước thì Bên A có quyền trích giữ lại, thay đổi tỷ lệ trích cho phù hợp mà không cần phải có sự chấp thuận của Bên B nhưng phải có thông báo kịp thời cho Bên B. Hai Bên thống nhất không cần phải ký kết Phụ lục Hợp Đồng để điều chỉnh về vấn đề này.
104. Trường hợp số tiền tạm trích, nộp thay để thực hiện Nghĩa Vụ Tài Chính với Nhà nước của Bên B theo Hợp Đồng này chưa đủ hoặc phải nộp bổ sung theo yêu cầu cơ quan Nhà nước có thẩm quyền thì Bên A được bảo lưu quyền trích bổ sung, trích thêm từ doanh thu Dịch Vụ Giúp Việc của Bên B để hoàn thành nghĩa vụ thuế theo quy định.

• Bảo Mật Thông Tin
  1. Thông tin mật được hiểu là những thông tin được lưu trữ và/hoặc bảo vệ do một Bên và/hoặc đại diện của Bên đó tiết lộ (sau đây gọi là “Bên Tiết Lộ”) cho Bên còn lại hoặc đại diện của Bên còn lại trước, trong và sau khi Hợp Đồng này chấm dứt, bao gồm nhưng không giới hạn bởi: các điều khoản của Hợp Đồng này; bất kỳ thông tin nào liên quan đến/thuộc nội dung của hoạt động giao dịch, Khách Hàng, người tiêu dùng, bên cung ứng, kế hoạch, dự định, cơ hội, thị trường của Bên Tiết Lộ hoặc Công Ty Liên Kết, công ty thành viên của Bên Tiết Lộ; hoạt động, quy trình, thông tin dịch vụ, bí quyết, thiết kế, bí mật kinh doanh, phần mềm của Bên Tiết Lộ hoặc Công Ty Liên Kết, công ty thành viên của Bên Tiết Lộ; bất cứ thông tin, dữ liệu nào được phát hiện, phát triển và lĩnh hội bởi Hai Bên trong quá trình thực hiện Hợp Đồng này; bất kỳ thông tin nào trong các thông báo của Bên A liên quan đến Hợp Đồng này, các phụ lục đính kèm Hợp Đồng (nếu có).
  2. Mỗi Bên cam kết vào bất cứ thời điểm nào trước, trong hoặc sau khi Hợp Đồng này chấm dứt sẽ không tiết lộ bất cứ Thông tin mật nào cho bất kỳ tổ chức, cá nhân nào khác bằng bất kỳ hình thức nào, trừ các trường hợp: (i) Tiết lộ cho nhân viên, đại lý và/hoặc đơn vị tư vấn của Bên đó nhằm phục vụ việc thực hiện Hợp Đồng, tuy nhiên Hai Bên cam kết rằng nhân viên, người đại diện, đơn vị tư vấn nhận được thông tin theo quy định tại Điều này được phổ biến đầy đủ về nghĩa vụ bảo mật thông tin; (ii) Tiết lộ theo yêu cầu của Tòa án và/hoặc cơ quan Nhà nước có thẩm quyền và/hoặc theo quy định pháp luật; (iii) Được tiết lộ theo quy định tại Hợp Đồng này.
  3. Các quy định tại Điều này sẽ tiếp tục có hiệu lực sau khi Hợp Đồng chấm dứt hiệu lực.
• Sự Kiện Bất Khả Kháng
  1. Không Bên nào phải chịu trách nhiệm cho bất kỳ việc không thực hiện hoặc chậm trễ thực hiện bất cứ nghĩa vụ nào của mình theo Hợp Đồng này (ngoại trừ các nghĩa vụ thanh toán) do bị ảnh hưởng bởi Sự Kiện Bất Khả Kháng. Bên bị ảnh hưởng phải sử dụng tất cả những nỗ lực hợp lý để giảm thiểu tác động của Sự Kiện Bất Khả Kháng.
  2. Sự Kiện Bất Khả Kháng là những sự kiện xảy ra một cách khách quan, không thể lường trước và không thể khắc phục được mặc dù đã áp dụng mọi biện pháp cần thiết mà khả năng cho phép. Những trường hợp được coi là Sự Kiện Bất Khả Kháng bao gồm nhưng không giới hạn bởi: động đất, lũ lụt, hạn hán, cháy, nổ, dịch bệnh, thảm họa, thiên tai, chiến tranh, khủng bố, đình công, phá sản, theo yêu cầu của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền phải ngừng sử dụng ứng dụng, chính sách, pháp luật của Nhà nước liên quan đến nội dung Hợp Đồng có thay đổi bất lợi, lỗi hay gián đoạn hệ thống công nghệ thông tin.
  3. Khi xảy ra Sự Kiện Bất Khả Kháng cho một Bên thì trong vòng 07 (bảy) ngày Bên đó có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Bên còn lại và trong vòng 30 (ba mươi) ngày phải gửi văn bản mô tả chi tiết về nguyên nhân của sự kiện, ảnh hưởng của sự kiện đối với việc thực hiện nghĩa vụ Hợp Đồng. Ngay sau khi Sự Kiện Bất Khả Kháng chấm dứt, Hai Bên có trách nhiệm tích cực khắc phục hậu quả (nếu có) và tiếp tục thực hiện Hợp Đồng.
• Chấm Dứt Hợp Đồng
  1. Hợp Đồng chấm dứt trong các trường hợp sau:

1. Hết thời hạn Hợp Đồng và một Bên có văn bản từ chối gia hạn thời hạn theo quy định tại Hợp Đồng.
2. Bên A có quyền, bên cạnh các quyền hoặc biện pháp mà Bên A có thể áp dụng theo quy định của pháp luật hiện hành, theo quy định của Hợp Đồng này, chấm dứt Hợp Đồng này ngay lập tức (mà không phải chịu bất kỳ chế tài nào) bằng cách thông báo bằng văn bản hoặc thư điện tử gửi cho Bên B; hoặc bằng cách chấm dứt Tài Khoản bePartner của Bên B, khi xảy ra một trong các trường hợp sau:

• Bên B không đủ điều kiện hành nghề theo quy định của pháp luật, hoặc không còn đủ điều kiện tham gia cung cấp Dịch Vụ Giúp Việc theo quy định tại Hợp Đồng này, hoặc bị cấm hành nghề theo bản án/quyết định của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.
• Bên B vi phạm mà không khắc phục trong vòng 01 (một) ngày đối với: (i) bất kỳ vi phạm Bộ Quy Tắc Ứng Xử được Bên A công bố tại website: be.com.vn, và/hoặc (ii) bất kỳ vi phạm điều khoản, điều kiện nào của Hợp Đồng này.
• Bên B chết, mất tích hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Bên A có căn cứ để cho rằng Bên B sử dụng Tài Khoản bePartner để thực hiện (các) Hành Vi Gian Lận (bất kể đã áp dụng hoặc từ chối áp dụng các biện pháp ngăn chặn, phòng ngừa theo yêu cầu của Bên A hoặc vi phạm trách nhiệm quy định tại Điều 10 Điều Khoản Chung này) và/hoặc thực hiện hành vi cấm theo quy định của pháp luật.

1. Bên A có quyền đơn phương chấm dứt Hợp Đồng (mà không phải chịu bất kỳ chế tài nào) bằng thông báo bằng văn bản cho Bên B trước ít nhất 07 (bảy) ngày trước ngày chấm dứt Hợp Đồng.
2. Các trường hợp khác theo quy định của Hợp Đồng và pháp luật.
   2. Trong mọi trường hợp chấm dứt Hợp Đồng, mỗi Bên phải hoàn thành tất cả nghĩa vụ phát sinh tính đến thời điểm chấm dứt Hợp Đồng theo quy định tại các điều khoản và điều kiện của Hợp Đồng này. Bên A có quyền ngay lập tức loại bỏ quyền truy cập Tài Khoản bePartner của Bên B vào Sàn Giao Dịch TMĐT Be.

• Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
  1. Mọi quyền sở hữu trí tuệ có trong và/hoặc liên quan đến Tư Liệu Của Bên A vẫn thuộc về Bên A. Bên B không được chuyển giao quyền sử dụng/tiết lộ bất kỳ Tư Liệu Của Bên A nào cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa được sự đồng ý bằng văn bản của Bên A.
  2. Bên B chỉ được sử dụng Dịch Vụ và Tư Liệu Của Bên A được chuyển giao phù hợp với các hạn chế sử dụng và điều kiện cấp quyền sử dụng do Bên A quy định. Trừ khi Hợp Đồng này cho phép khác đi một cách rõ ràng hoặc có thoả thuận khác bằng văn bản, Bên B sẽ không được sao chép, nhân bản, tạo tác phẩm phái sinh, sao chép bằng công nghệ đảo ngược, giải mã hoặc tháo rời bất kỳ Tư Liệu Của Bên A hoặc sửa đổi hoặc loại bỏ bất kỳ thông báo hay chú thích về quyền sở hữu đặt trên hoặc trong các Tư Liệu Của Bên A. Bên B không được chuyển giao quyền sử dụng bất kỳ Tư Liệu Của Bên A nào cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa được sự đồng ý bằng văn bản của Bên A.
  3. Bên B cam kết và đồng ý rằng Bên B có trách nhiệm bảo vệ bất kỳ việc khiếu nại, khiếu kiện nào có thể phát sinh chống lại Bên A hoặc bất kỳ Công Ty Liên Kết bị cáo buộc là vi phạm nhãn hiệu, bản quyền hoặc các quyền sở hữu trí tuệ khác, quyền hình ảnh hay bất cứ quyền nào của bên thứ ba liên quan đến bất kỳ thông tin, dữ liệu của Bên B cung cấp cho Bên A theo Hợp Đồng này, và Bên B sẽ bảo đảm giữ cho Bên A và Công Ty Liên Kết đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại, phí tổn và các chi phí, bao gồm cả phí luật sư, có thể phát sinh do bên thứ ba đòi các quyền đó.
• Bồi Thường Và Giới Hạn Trách Nhiệm

1. Không phụ thuộc vào bất kỳ điều khoản nào có nội dung trái ngược được quy định trong Hợp Đồng này hoặc quy định pháp luật hiện hành, Bên B phải bồi thường và giữ cho Bên A, Công Ty Liên Kết và các người quản lý, cán bộ, đại lý và Nhân Viên Của Bên A hoàn toàn không bị ảnh hưởng bởi các tranh chấp, khiếu nại, khiếu kiện, thiệt hại, tổn thất (bao gồm nhưng không giới hạn tổn thất lợi nhuận, thương hiệu, uy tín), và các chi phí bao gồm cả phí luật sư phát sinh từ và/hoặc là kết quả của việc Bên B vi phạm, không tuân thủ, bỏ sót hoặc trì hoãn bất kỳ điều khoản và điều kiện của Hợp Đồng này và/hoặc phát sinh từ và/hoặc liên quan đến Hợp Đồng này và/hoặc quy định của pháp luật.
2. Trách nhiệm của Bên A và Công Ty Liên Kết đối với Bên B cho bất kỳ và tất cả các thiệt hại phát sinh từ và/hoặc có liên quan đến Hợp Đồng này, trong mọi trường hợp không được vượt quá phí và các khoản chi phí khác mà Bên B trả cho Bên A trong 02 (hai) tháng liên tục, liền trước thời điểm phát sinh trách nhiệm. Trong mọi trường hợp Bên A không phải chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, mang tính trừng phạt hoặc phụ thêm, bao gồm mất quyền sử dụng, tổn thất về lợi nhuận hoặc gián đoạn kinh doanh, dù bằng cách nào đã phải gánh chịu hoặc chỉ là giả định trên lý thuyết.

• Xử Lý Gian Lận
  1. Nguyên tắc xử lý Gian Lận

1. Mọi Hành Vi Gian Lận, Đơn Hàng Gian Lận phải được phát hiện, ngăn chặn kịp thời và phải được xử lý; mọi hậu quả do hành vi vi phạm, gian lận gây ra phải được khắc phục bởi tổ chức, cá nhân vi phạm, theo thỏa thuận giữa các bên liên quan và theo quy định của pháp luật hiện hành có liên quan.
2. Việc xử lý Gian Lận căn cứ vào tính chất, mức độ, hậu quả vi phạm, đối tượng vi phạm và các tình tiết vi phạm cụ thể khác, và tuân thủ theo các quy định về xử lý vi phạm trên Sàn Giao Dịch TMĐT Be được ban hành và công bố trên website của Bên A tùy từng thời kỳ (bao gồm cả các quy định tại Điều Khoản Chung này), trừ trường hợp pháp luật hiện hành liên quan có quy định khác và/hoặc giữa Các Bên có thỏa thuận khác.
3. Tổ chức, cá nhân thực hiện Gian Lận nếu gây thiệt hại thì phải bồi thường toàn bộ thiệt hại thực tế cho Bên A và/hoặc tổ chức, cá nhân bị thiệt hại theo quy định của pháp luật và/hoặc theo thỏa thuận cụ thể giữa Bên A và/hoặc tổ chức, cá nhân bị thiệt hại với tổ chức, cá nhân vi phạm.
4. Một Bên có toàn quyền chuyển vụ việc gian lận, hồ sơ, tài liệu của vụ việc cho cơ quan Nhà nước có thẩm quyền điều tra vi phạm pháp luật về hình sự, hoặc cơ quan có thẩm quyền xử lý vi phạm hành chính hoặc khởi kiện dân sự để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình theo quy định pháp luật hiện hành trong trường hợp xét thấy cần thiết và/hoặc pháp luật có yêu cầu; và được miễn trừ mọi trách nhiệm liên quan đến hành vi vi phạm, gian lận có dấu hiệu vi phạm pháp luật hình sự, có dấu hiệu vi phạm hành chính đó; với điều kiện là trong trường hợp chuyển vụ việc như vậy, Bên chuyển vụ việc sẽ (i) thông báo kịp thời cho Bên còn lại; và/hoặc (ii) tham khảo ý kiến của Bên còn lại về khả năng thực hiện yêu cầu, biện pháp xử lý (nếu có) của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền, nếu xét thấy cần thiết.
   2. Khi một Bên phát hiện hoặc tiếp nhận tin báo từ Khách Hàng, tổ chức, cá nhân khác về vụ việc Gian Lận đã và/hoặc đang và/hoặc có nguy cơ xảy ra, Bên phát hiện gian lận/Bên tiếp nhận tin báo gian lận phải ngay lập tức thông báo nội dung vụ việc đến Bên còn lại theo phương thức thông báo quy định tại Hợp Đồng và Hai Bên sẽ cử các nhân sự để cùng phối hợp xác minh, xử lý kịp thời, áp dụng các biện pháp khẩn cấp để ngăn chặn, phòng ngừa gian lận, hạn chế thiệt hại, thu hồi tiền/tài sản bị chiếm đoạt hoặc có mục đích chiếm đoạt bởi đối tượng thực hiện Gian Lận.
   3. Mỗi Bên có trách nhiệm phối hợp, hợp tác cùng với Bên còn lại và/hoặc cơ quan Nhà nước có thẩm quyền để thực hiện điều tra, xác minh, báo cáo, tổng hợp, kết luận vụ việc, thống nhất phương án xử lý vụ việc Gian Lận kịp thời, khách quan, công bằng, đúng pháp luật, tuân thủ thỏa thuận giữa Hai Bên. Đồng thời, mỗi Bên có quyền và trách nhiệm áp dụng các biện pháp khẩn cấp cần thiết, với nỗ lực và khả năng tối đa của mình để ngăn chặn, phòng ngừa Gian Lận ngay khi nhận được yêu cầu, thông báo của Bên còn lại và/hoặc cơ quan Nhà nước có thẩm quyền và/hoặc theo thỏa thuận của Các Bên. Bên áp dụng sẽ thông báo bằng văn bản hoặc thư điện tử gửi cho Bên còn lại ngay lập tức trước hoặc ngay sau khi áp dụng các biện pháp nêu tại Điều khoản này.
   4. Bên B chấp thuận rằng Bên A có quyền áp dụng các biện pháp, theo toàn quyền quyết định của Bên A nếu xét thấy cần thiết để kịp thời ngăn chặn, xử lý, phòng ngừa Gian Lận, bao gồm nhưng không giới hạn đến: tạm đình chỉ sử dụng tài khoản (tạm khóa có thời hạn) hoặc chấm dứt tài khoản (khóa vĩnh viễn) các tài khoản Ứng Dụng Be có liên quan (là tài khoản sử dụng Ứng Dụng Be của Khách Hàng, Ứng Dụng bePartner của Bên B, Tài Khoản bePartner và các ứng dụng khác thuộc hệ sinh thái Sàn Giao Dịch TMĐT Be theo từng thời kỳ), và/hoặc ngay lập tức tạm dừng thực hiện các khoản thanh toán/các nghĩa vụ tài chính cho Bên B/Khách Hàng/đối tác hợp tác kinh doanh/Bên thứ ba khác trong thời hạn do Bên A thấy cần thiết cho việc xử lý Gian Lận.
   5. Bên A sẽ thông báo bằng văn bản hoặc thư điện tử gửi cho Bên B ngay lập tức trước hoặc sau khi áp dụng các biện pháp nêu tại Khoản 4 Điều này.
   6. Khi có thiệt hại tài chính, tài sản xảy ra cho Các Bên/mỗi Bên do Gian Lận thực hiện bởi bên thứ ba khác (không do lỗi của cả Hai Bên), tùy theo kết quả xác minh, điều tra, kết luận của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền, Hai Bên sẽ thống nhất phương án xử lý thiệt hại và trách nhiệm dân sự có liên quan đến vụ việc Gian Lận.
   7. Bên B sẽ miễn trừ cho Bên A mọi trách nhiệm tài chính, pháp lý và/hoặc bất kỳ trách nhiệm nào khác liên quan đến Hành Vi Gian Lận của Bên B, đồng thời phải bồi thường cho Bên A các thiệt hại phát sinh, bao gồm cả các thiệt hại do phát sinh chi phí hành chính, chi phí luật sư và các chi phí khác để xử lý các vấn đề liên quan đến Hành Vi Gian Lận của Bên B.
   8. Một Bên không thực hiện đúng, đầy đủ nội dung tại Điều này thì Bên còn lại có quyền chấm dứt Hợp Đồng mà không phải chịu bất kỳ trách nhiệm nào.

• Xử Lý Và Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
  1. Bằng việc ký kết Hợp Đồng này, Bên B với tư cách là Chủ Thể Dữ Liệu của Dữ Liệu Cá Nhân, xác nhận với Bên A rằng:

1. Bên B đã hiểu rõ các quyền và nghĩa vụ của mình theo quy định của pháp luật áp dụng và Quy Định Của Bên A đối với việc bảo vệ Dữ Liệu Cá Nhân của Bên B và của các cá nhân có liên quan do Bên B thu thập, xử lý, cung cấp cho Bên A trong quá trình thực hiện Hợp Đồng này.
2. Bên B đã hiểu rõ và hoàn toàn đồng ý Bên A được quyền xử lý đối với Dữ Liệu Cá Nhân của Bên B gồm:
   • Loại Dữ Liệu Cá Nhân được xử lý: bao gồm Dữ liệu cá nhân cơ bản và một số Dữ liệu cá nhân nhạy cảm (ví dụ: Dữ liệu về vị trí của cá nhân được xác định qua dịch vụ định vị) phục vụ cho các hoạt động TMĐT, cung cấp Sản phẩm, Dịch vụ trên Sàn TMĐT Be của Bên A, bao gồm cả các sản phẩm, dịch vụ, công việc được thực hiện theo Hợp Đồng này. Chi tiết Dữ Liệu Cá Nhân được xử lý theo quy định tại Quy chế về bảo vệ dữ liệu cá nhân người dùng của Sàn TMĐT Be.
   • Mục đích xử lý Dữ Liệu Cá Nhân: Dữ Liệu Cá Nhân của Bên B được Bên A xử lý để phục vụ cho việc cung cấp Sản phẩm, Dịch vụ trên Sàn TMĐT Be và thực hiện các công việc theo Hợp Đồng này, những người có liên quan, và cho các mục đích như nêu tại Quy chế về bảo vệ dữ liệu cá nhân người dùng của Sàn TMĐT Be.
   • Thông tin về tổ chức, cá nhân được xử lý Dữ Liệu Cá Nhân: Bên A, Đơn vị thành viên của Bên A (gồm các công ty con, đơn vị phụ thuộc, Công Ty Liên Kết) và có thể bao gồm cơ quan Nhà nước, các tổ chức xếp hạng, đánh giá tín nhiệm, và tùy thuộc từng hoạt động Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân, cũng bao gồm các tổ chức và các cá nhân liên quan khác, được phép Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân theo hợp đồng, thỏa thuận được ký kết và thực hiện hợp pháp với Bên A.
   • Cách thức xử lý Dữ Liệu Cá Nhân: Bên A áp dụng và duy trì các biện pháp xử lý trên cơ sở bảo đảm các biện pháp bảo vệ, bảo mật phù hợp với đặc tính của Dữ Liệu Cá Nhân trong quá trình Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân, bao gồm cả việc bảo vệ trước các hành vi vi phạm quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân nhằm kiểm soát, phòng, chống sự mất mát, phá hủy hoặc thiệt hại, hậu quả phát sinh từ hoạt động Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân.
   • Hậu quả, thiệt hại không mong muốn có khả năng xảy ra: Quá trình Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân có thể có những hậu quả và thiệt hại không mong muốn phát sinh từ các hành vi vi phạm pháp luật về bảo mật thông tin, bảo mật dữ liệu. Bên A xác nhận sẽ coi việc thực hiện các biện pháp bảo mật dữ liệu phù hợp là một trong các trách nhiệm quan trọng nhất.
   • Thời gian bắt đầu, thời gian kết thúc Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân: Tùy thuộc từng hoạt động cụ thể, Dữ Liệu Cá Nhân có thể được Bên A xử lý sau khi được cung cấp, thu thập và kết thúc khi hoàn thành việc xử lý phù hợp với mục đích thực hiện hoạt động Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân đó.
3. Các nội dung nêu tại Điều này, bao gồm cả các nội dung sửa đổi, bổ sung tùy từng thời kỳ theo thỏa thuận giữa Các Bên, phù hợp với pháp luật áp dụng, sẽ được xem là (i) thông báo xử lý dữ liệu cá nhân do Bên A thông báo đến Bên B; và (ii) Bên A không cần thực hiện lại các thông báo này trước khi xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của Bên B do Bên B cung cấp cho Bên A trong suốt quá trình đàm phán, ký kết và thực hiện Hợp Đồng này.
4. Hiểu rõ sự cần thiết của Dữ Liệu Cá Nhân đối với việc thiết lập các mối quan hệ giao dịch giữa Các Bên cũng như để thực hiện hoạt động TMĐT, cung cấp Sản phẩm, Dịch vụ trên Sàn TMĐT Be của Bên A, bao gồm các sản phẩm, dịch vụ, công việc được thực hiện theo Hợp Đồng này, Bên B đồng ý: (i) việc thực hiện một số quyền của Chủ Thể Dữ Liệu bao gồm nhưng không giới hạn đến Quyền được biết, Quyền đồng ý, Quyền truy cập, Quyền rút lại sự đồng ý, Quyền xóa dữ liệu, Quyền hạn chế xử lý dữ liệu, Quyền cung cấp dữ liệu, Quyền phản đối cung cấp dữ liệu, Quyền phản đối xử lý dữ liệu, Quyền khiếu nại, tố cáo, khởi kiện, Quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại, Quyền tự bảo vệ và các quyền khác theo pháp luật áp dụng của chủ thể dữ liệu; và (ii) việc không thực hiện, thực hiện không đầy đủ, chính xác các nghĩa vụ của chủ thể dữ liệu theo quy định của pháp luật áp dụng có thể dẫn tới việc Bên A ngừng, tạm ngừng, hạn chế thực hiện hoạt động TMĐT, cung cấp Sản phẩm, Dịch vụ trên Sàn TMĐT Be của Bên A, bao gồm các sản phẩm, dịch vụ, công việc được thực hiện theo Hợp Đồng này cho Bên B và chủ thể dữ liệu và các bên liên quan; và (iii) việc thực hiện các quyền và/hoặc nghĩa vụ này của Chủ Thể Dữ Liệu không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã được đồng ý trước khi thực hiện các quyền và nghĩa vụ này, và không thuộc trường hợp pháp luật không cho phép hoặc hạn chế; và (iv) khi thực hiện các quyền và nghĩa vụ của Chủ Thể Dữ Liệu, Bên B bảo đảm thực hiện theo đúng thủ tục, quy trình do Bên A công bố hoặc quy định theo từng thời kỳ trên cơ sở bảo đảm không làm suy giảm hay hạn chế khả năng thực hiện quyền và nghĩa vụ của Bên B là Chủ Thể Dữ Liệu.
5. Nhằm khẳng định lại một cách rõ ràng, sự đồng ý của Bên B về việc đồng ý đối với hoạt động Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân là hoàn toàn tự nguyện trên cơ sở đã được Bên A cung cấp đầy đủ thông tin, hiểu và biết rõ các nội dung nêu tại Hợp Đồng này, các Quy Định Của Bên A có liên quan. Trường hợp Bên B không đồng ý cho Bên A Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân của Bên B, đồng nghĩa với việc Bên B sẽ không được Bên A chấp thuận là Thành viên của Sàn TMĐT Be; hoặc Bên B tự nguyện chấm dứt tư cách Thành viên của Sàn TMĐT Be và cam kết thực hiện đầy đủ, kịp thời các nghĩa vụ tài chính/tài sản với Bên A còn tồn đọng (nếu có) theo quy định Hợp Đồng này, Quy Định Của Bên A và pháp luật áp dụng có liên quan.
   2. Các vấn đề chưa được quy định trong Hợp Đồng này về Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân sẽ được thực hiện theo Quy chế về bảo vệ dữ liệu cá nhân người dùng, là nội dung của Quy chế quản lý hoạt động Sàn TMĐT Be, do Bên A ban hành và niêm yết/hiển thị trên website https://www.be.com.vn, Ứng Dụng Be và theo Nghị Định 13, pháp luật khác có liên quan (bao gồm các các văn bản sửa đổi, bổ sung tùy từng thời kỳ).

• Quy Định Chung

1. Hợp Đồng này và bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ và/hoặc liên quan đến Hợp Đồng này được điều chỉnh hoàn toàn và được giải thích theo pháp luật Việt Nam. Nếu một tranh chấp phát sinh từ và/hoặc liên quan đến Hợp Đồng này, Hai Bên sẽ cố gắng giải quyết tranh chấp đó thông qua thương lượng trong vòng 30 (ba mươi) ngày dương lịch kể từ ngày tranh chấp đó được thông báo bằng văn bản đến Bên còn lại. Nếu, và chỉ trong phạm vi tranh chấp không thể được giải quyết hoặc đã không được giải quyết thông qua thương lượng thì một Bên có thể khởi kiện Bên còn lại. Mọi tranh chấp, bất đồng hoặc khiếu nại nào phát sinh và/hoặc liên quan đến Hợp Đồng này sẽ được đệ trình và giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật. Phán quyết của Tòa án có hiệu lực thi hành sẽ là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với Hai Bên.
2. Mỗi Bên cam kết và đảm bảo rằng người quản lý, nhân viên, đại lý hoặc bất kỳ người nào trực tiếp hoặc gián tiếp đại diện, thay mặt cho mình hoặc được mình chỉ định liên lạc, giao dịch, làm việc với Bên còn lại sẽ không hối lộ và/hoặc hứa hẹn đưa các khoản hối lộ, quà tặng, trích thưởng hoặc bất kỳ khoản tiền, khoản báo đáp, hiện vật hoặc lợi ích nào (gọi chung là “Hối Lộ”), cho bất kỳ người quản lý, nhân viên hoặc bất kỳ người nào thuộc Bên còn lại (gọi chung là “Nhân Viên”) và/hoặc không thông qua bất kỳ bên thứ ba nào để Hối Lộ Nhân Viên của Bên còn lại nhằm được ưu tiên ký Hợp Đồng với mình một cách không minh bạch hoặc được miễn trừ (các) nghĩa vụ quy định tại Hợp Đồng và/hoặc hưởng các lợi ích không minh bạch, không công bằng khác. Các hành vi Hối Lộ theo quy định tại Điều này sẽ bao gồm cả các hành vi thực hiện trước, trong và sau khi Hợp Đồng được Hai Bên ký kết. Nếu một Bên có chứng cứ chứng minh (gọi là “Bên Phát Hiện”) rằng Bên còn lại và/hoặc Nhân Viên của Bên còn lại vi phạm quy định tại Điều này (gọi là “Bên Hối Lộ”) thì Bên Phát Hiện có quyền, tại bất kỳ thời điểm nào, áp dụng một, một số hoặc đồng thời các biện pháp sau: (i) yêu cầu Bên Hối Lộ bồi thường mọi thiệt hại phát sinh mà Bên Phát Hiện phải gánh chịu theo quy định của pháp luật; (ii) chấm dứt Hợp Đồng ngay lập tức mà không phải chịu bất kỳ một khoản phạt hay bồi thường nào.
3. Bên B không thể chuyển nhượng, chuyển giao một phần hoặc toàn bộ Hợp Đồng này cho bất kỳ bên thứ ba nào nếu không có sự đồng ý trước bằng văn bản của Bên A. Bên A có thể: (a) giao thầu lại bất kỳ hoặc tất cả các nghĩa vụ của mình theo Hợp Đồng này với điều kiện là tại bất kỳ thời điểm nào Bên A vẫn chịu trách nhiệm đối với việc thực hiện Hợp Đồng này; và (b) chuyển nhượng hoặc cấp lại bất kỳ hoặc tất cả các quyền của mình theo Hợp Đồng này cho bất kỳ Công Ty Liên Kết nào của Bên A mà không cần thông báo trước cho Bên B.
4. Nếu quy định nào của Hợp Đồng này (toàn bộ hoặc một phần) bị bất kỳ tòa án hoặc cơ quan Nhà nước có thẩm quyền nào khác tuyên vô hiệu hoặc không thể thi hành được toàn bộ hoặc một phần thì hiệu lực của các quy định khác của Hợp Đồng này và phần còn lại của quy định đã nêu sẽ không bị ảnh hưởng. Hai Bên đồng ý thay thế phần đó của Hợp Đồng bằng một quy định khác hợp pháp, có hiệu lực và có thể thi hành được nhằm đáp ứng được mục đích ban đầu của Hai Bên một cách tốt nhất.
5. Bên A có thể bằng cách thông báo thông qua Sàn Giao Dịch TMĐT Be hoặc bằng cách thức khác để thông báo như Bên A có thể chỉ định (có thể bao gồm việc thông báo bằng email), thay đổi các điều khoản và điều kiện của Hợp Đồng này, sự thay đổi này có hiệu lực vào ngày do Bên A xác định. Nếu Bên B tiếp tục sử dụng Dịch Vụ sau thời điểm này, Bên B được coi là chấp nhận với các thay đổi này. Nếu Bên B không chấp nhận các thay đổi này, Bên B phải ngừng truy cập hoặc sử dụng Tài Khoản bePartner và chấm dứt Hợp Đồng này.
6. Điều Khoản Chung này có hiệu lực kể từ Ngày Hiệu Lực Hợp Đồng, trừ trường hợp quy định Khoản 5 Điều 12 này. Trường hợp có bất kỳ xung đột hay mâu thuẫn nào về cùng một vấn đề giữa các điều khoản của Hợp Đồng, Điều Khoản Chung này, điều khoản của Quy chế hoạt động Sàn giao dịch TMĐT Be, điều khoản của chính sách thương mại của Dịch Vụ do Bên A ban hành tùy từng thời kỳ, bao gồm các phiên bản được sửa đổi, bổ sung, thay thế của các tài liệu này; hoặc có vấn đề chưa được quy định trong Hợp Đồng và/hoặc Điều Khoản Chung này, thứ tự ưu tiên áp dụng các quy định để điều chỉnh các giao dịch liên quan đến và/hoặc phát sinh từ Hợp Đồng và Điều Khoản Chung này như sau:

• Các điều khoản liên quan của Hợp Đồng đã ký kết giữa Các Bên và/hoặc thỏa thuận cụ thể khác bằng văn bản giữa Các Bên (nếu có);
• Điều Khoản Chung;
• Quy chế dịch vụ có liên quan;
• Các điều khoản liên quan của chính sách thương mại của Dịch Vụ;
• Các điều khoản liên quan của Quy chế hoạt động Sàn giao dịch TMĐT Be.

     PHỤ LỤC 01:

BIỂU PHÍ DỊCH VỤ

Điều 1. Biểu Phí Dịch Vụ

Bên A bảo lưu quyền thay đổi, cập nhật biểu Phí Dịch Vụ tại Điều 1 này phù hợp với diễn biến thị trường bằng việc gửi thông báo bằng văn bản và/hoặc thông qua Ứng Dụng bePartner và/hoặc thông qua thư điện tử và/hoặc hình thức khác cho Bên B biết trước khi áp dụng Biểu Phí Dịch Vụ mới. Bằng việc xác nhận đồng ý và/hoặc tiếp tục sử dụng Dịch Vụ/Ứng Dụng bePartner để cung cấp Dịch Vụ Giúp Việc đến Khách Hàng, Bên B sẽ được xem như là chấp thuận toàn bộ Biểu Phí Dịch Vụ mới. Trường hợp Bên B không đồng ý Biểu Phí Dịch Vụ mới, Bên B phải ngay lập tức ngừng sử dụng Dịch Vụ/Ứng Dụng bePartner và gửi thông báo đề nghị chấm dứt Hợp Đồng đến Bên A để Bên A xem xét chấp thuận và phải thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ tài chính còn tồn đọng (nếu có) với Bên A.

Điều 2. Điều Khoản Chung

1. Phụ Lục này sẽ có hiệu lực kể từ Ngày Hiệu Lực và là một phần không tách rời của Hợp Đồng. Trong trường hợp có sự khác nhau giữa Phụ Lục này và Hợp Đồng, thì các quy định của Phụ Lục này sẽ được ưu tiên áp dụng.
2. Các từ và cách diễn đạt được viết hoa trong Phụ Lục này sẽ có nghĩa tương tự như trong Hợp Đồng.