[THÔNG BÁO] Cập nhật lịch làm việc tại văn phòng beHub (13/01/2025 – 18/01/2025)

Thứ sáu, 10/01/2025 09:00 (GMT+7)

Bác tài Be thân mến! 

Be xin thông tin đến Bác tài lịch làm việc tại văn phòng beHub từ ngày 13/01/2025 đến ngày 18/01/2025 như sau:

Lưu ý: 

  • Trong thời gian văn phòng beHub tạm nghỉ, bộ phận CSKH vẫn tiếp nhận thông tin và hỗ trợ giải đáp các vấn đề về vận hành, ứng dụng của Bác tài. 
  • Những đơn hàng beDelivery & beFood giao không thành công: 

1. Hồ Chí Minh: đơn hàng sau 12:00 trưa ngày 14/01/2025, Bác tài vui lòng lưu trữ thực phẩm/hàng hóa và mang đến beHub vào ngày 15/01/2025 để được hỗ trợ. 

2. Hà Nội: đơn hàng sau 12:00 trưa ngày 13/01/2025, Bác tài vui lòng mang đến beHub trước 16:00 chiều ngày 13/01/2025 hoặc lưu trữ thực phẩm/hàng hóa và mang đến beHub vào ngày 16/01/2025 để được hỗ trợ. 

  • Thời gian bồi hoàn: 

1. Đối với đơn hàng beFood:   

      • Thời gian thông báo kết quả bồi hoàn là 24 giờ kể từ ngày Be nhận thông tin (đối với đơn hàng chưa ứng tiền)  
      • Thời gian nhận tiền bồi hoàn (nếu có) dự kiến sau 7 ngày kể từ ngày thông báo kết quả cho Bác tài (áp dụng đơn hàng đã ứng tiền).  

2. Đối với đơn hàng beDelivery:   

      • Thời gian thông báo kết quả bồi hoàn là 24 giờ kể từ ngày Bác tài mang hàng hóa lên beHub.  
      • Thời gian nhận tiền bồi hoàn (nếu có) dự kiến sau 7 ngày kể từ ngày thông báo kết quả cho Bác tài. 

Văn phòng tiếp Đối tác và các điểm tiếp nhận hồ sơ Tài xế mới beBike/beCar: 

  • Văn phòng tiếp Đối tác HCM (beHub HCM): SH2-25,26 Đ. Mai Chí Thọ, P. An Lợi Đông, TP. Thủ Đức 
  • Văn phòng tiếp Đối tác HN (beHub HN): CT2, Khu đô thị Yên Hòa Parkview, Số 03 Vũ Phạm Hàm, Q. Cầu Giấy 
  • Các điểm tiếp nhận hồ sơ Tài xế mới beBike/beCar HCM: 
    • Điểm tiếp nhận beCar Quận 11: Fascico Cafe – 68 Lữ Gia, P15, Q11 
    • Điểm tiếp nhận beCar Quận 8: 12 – 14 Đường 882 Tạ Quang Bửu, P5, Q8 
    • Điểm tiếp nhận beBike/beCar Quận 10: 116 Ngô Quyền, P5, Q10

Mọi thắc mắc, Bác tài vui lòng xem thông tin tại “Trung tâm hỗ trợ” trên ứng dụng bePartner hoặc gửi mail về địa chỉ [email protected] để được giải đáp. 

Trân trọng, 

Be Group