Chương trình “Tài xế Be thân thiết”

Chương trình Tài xế Be thân thiết được xây dựng trên tinh thần nâng cao tính gắn kết giữa các Tài xế Be và Be. Đồng thời, mang đến cho các Tài xế những quyền lợi tốt nhất khi đồng hành cùng Be. Quyền lợi và ưu đãi dành cho Tài xế sẽ tương ứng với mức độ gắn kết của tài xế với Be.

Tài xế được xét hạng hàng tháng dựa trên Tổng thu khách và các tiêu chí chất lượng – đào tạo, với 4 phân hạng:

Đối tượng và thời gian áp dụng

• Đối tượng: Tất cả Tài xế Be đang hoạt động tại TP.HCM và Hà Nội (dịch vụ beBike, beCar; kết quả hoạt động tính cả beDelivery, beDelivery 2H/4H).
• Hình thức tham gia: Tự động, không cần đăng ký.

A. TIÊU CHÍ XÉT HẠNG

Tài xế đạt một phân hạng khi đáp ứng đồng thời cả 2 nhóm tiêu chí của hạng đó: (1) Tổng thu khách theo tháng, (2) Chất lượng Dịch vụ & Đào tạo.

A.0. Chu kỳ xét hạng

• Xét hạng hàng tháng vào ngày 01 (tháng T). Dữ liệu xét hạng (Tổng thu khách hàng, số sao, tỷ lệ hoàn thành chuyến, vi phạm) được tính từ ngày 1 đến ngày cuối cùng của tháng trước đó (T-1). 
• Hạng được xét vào ngày 01 tháng T sẽ được áp dụng xuyên suốt từ ngày 01 đến ngày cuối cùng của tháng T.
• Quyền lợi chỉ áp dụng trong tháng đạt phân hạng, không bảo lưu sang tháng tiếp theo. Nghỉ hoặc giảm thời gian hoạt động có thể khiến Tài xế không duy trì được phân hạng.

A.1. Tiêu chí Tổng thu khách hàng theo tháng (mức tối thiểu)

Cách tính Tổng thu khách hàng

• Tổng thu khách hàng = Tổng tiền thu khách hàng của các chuyến beBike, beDelivery, beDelivery 2H/4H, beCar trừ đi Các khoản thu hộ, tích lũy trong tháng T.
• Chuyến beAirport được tính vào Tổng thu khách hàng để phân hạng (nhưng không được tính hoàn tiền – xem B.2).

A.2. Tiêu chí chất lượng, đào tạo

¹ Số sao trung bình và các tỷ lệ dùng để xét hạng được tính là trung bình của tháng trước đó.

² Các chương trình tập huấn được thông báo đến Tài xế phù hợp với phân hạng; tổ chức vào tuần đầu tiên của tháng.

A.3. Nguyên tắc xác định hạng và các trường hợp bị giới hạn hạng

• Hạng của Tài xế là hạng cao nhất mà Tài xế đáp ứng đủ tất cả tiêu chí tại A.1 và A.2.

 

Quyền lợi của Tài xế bị giới hạn hạng được áp dụng theo phân hạng sau khi chế tài. Ảnh hưởng của vi phạm đến hoàn tiền xem B.2.

 

B. QUYỀN LỢI VÀ CHI TRẢ

B.1. Quyền lợi theo phân hạng

• Đối với tài xế beCar:

• Đối với tài xế beBike:

Chi tiết Bảo hiểm tai nạn: Chính sách bảo hiểm tai nạn Tài xế và Hành khách

B.2. Điều kiện hưởng hoàn tiền

Cơ sở tính: hoàn tiền tính trên Tổng thu khách hàng của tháng hưởng hạng (T) và chi trả vào ngày 01 tháng T+1. 

Mức hoàn tiền thực nhận trong tháng Tài xế đang hiển thị phân hạng được điều chỉnh theo các trường hợp sau:

B.3. Chi trả quyền lợi

Thời gian trả thưởng: Ngày 01 hàng tháng. Trường hợp trùng Thứ Bảy, Chủ Nhật hoặc ngày lễ, thưởng được chi trả vào ngày làm việc tiếp theo. Đối tượng trả thưởng: Tài xế được phân hạng PRO+, PRO, VÀNG và không vi phạm Quy định về Chất lượng, Gian lận, Đảm bảo an toàn.

C. CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

STT	Câu hỏi	Trả lời	Đối tượng áp dụng
1	Tôi có cần đăng ký để tham gia chương trình và hưởng ưu đãi không?	Không cần đăng ký. Tài xế Be chỉ cần tích cực hoạt động và duy trì các tiêu chí để tham gia chương trình.	beBike, beCar
2	Kỳ xét hạng và nhận quyền lợi diễn ra như thế nào?	Ví dụ với tháng 10/2026: 01/10 – 31/10: kỳ xét hạng, tích lũy Tổng thu khách, số sao, tỷ lệ hoàn thành chuyến. 01/11: xét và thông báo hạng – ví dụ Tài xế beBike TP.HCM đạt 12 triệu, 4.9 sao, hoàn thành 87%, đã tập huấn cơ bản → hạng PRO. 01/11 – 30/11: kỳ hưởng quyền lợi PRO; hoàn tiền 1% tính trên Tổng thu khách tháng 11 (nếu tỷ lệ hoàn thành tháng 11 ≥ 85%). 01/12: chi trả hoàn tiền tháng 11 – ví dụ Tổng thu khách tháng 11 là 13 triệu → nhận 130.000đ. Cùng ngày, hạng tháng 12 được xét từ dữ liệu tháng 11.	beBike, beCar
3	Tôi được hưởng quyền lợi theo phân hạng trong bao lâu?	Tài xế đạt hạng nào sẽ hưởng quyền lợi tương ứng trong tháng đó.	beBike, beCar
4	Nếu tôi nghỉ hoặc giảm thời gian hoạt động thì có được bảo lưu quyền lợi không?	Không. Quyền lợi chỉ áp dụng trong tháng đạt phân hạng. Việc nghỉ hoặc giảm thời gian hoạt động có thể khiến Tài xế không đủ điều kiện duy trì phân hạng ở kỳ tiếp theo.	beBike, beCar
5	Đang ở hạng PRO+ nhưng tỷ lệ hoàn thành chuyến trong tháng thấp thì có ảnh hưởng đến tỷ lệ thưởng?	Nếu beBike < 85% hoặc beCar < 80%, Tài xế chỉ được hoàn tiền theo mức PRO. Với hạng PRO ở cùng ngưỡng, Tài xế không được hoàn tiền.	beBike, beCar
6	Chuyến beAirport có được tính không?	Có tính vào Tổng thu khách để phân hạng, nhưng không tính hoàn tiền.	beBike, beCar
7	Không hoàn thành khóa tập huấn thì sao?	Tài xế chỉ đạt tối đa hạng VÀNG ở tháng tiếp theo.	PRO+, PRO
8	Khi nào xét hạng và khi nào tôi nhận được thưởng?	Xét hạng và chi trả thưởng vào ngày 01 hàng tháng; hoàn tiền của tháng hưởng hạng được trả vào ngày 01 tháng kế tiếp. Trùng Thứ Bảy, Chủ Nhật hoặc ngày lễ thì chi trả vào ngày làm việc tiếp theo.	beBike, beCar